Ma webcam intégrée n'a pas pu être détectée

Plusieurs programmes

Une webcam ne peut être utilisée que par un programme à la fois. Lorsque vous recevez un message indiquant que la caméra n'a pas été détectée, il est possible qu'un autre programme la garde en cours d'utilisation. Le logiciel de votre appareil photo entre généralement dans cette catégorie. Si vous avez ouvert l'option de prévisualisation et des images de votre appareil photo et que vous l'avez fermée sans quitter complètement le programme, cela empêchera l'appareil photo d'être utilisé par un autre programme. Pour rechercher les programmes exécutés en arrière-plan, ouvrez le gestionnaire de tâches de votre PC ou surveillez les activités de votre Mac.

Erreurs spécifiques du programme

De nombreux programmes de messagerie instantanée ou de vidéoconférence utilisent des webcams. Skype, GoToMeeting, Yahoo Instant Messenger sont trois exemples. Beaucoup de ces programmes ont des paramètres personnalisés qui vous permettent de sélectionner des périphériques d'entrée pour l'audio et la vidéo. Si vous avez modifié ces paramètres, ils peuvent toujours être actifs. La façon de modifier ces paramètres varie d’un programme à l’autre, mais ils sont généralement situés dans les menus Outils, Options ou Préférences.

Pilotes de la webcam

Votre ordinateur a besoin des pilotes appropriés pour que votre appareil photo fonctionne correctement. Des pilotes corrompus ou obsolètes peuvent causer toutes sortes de problèmes, notamment empêcher votre ordinateur de reconnaître l'appareil photo. Si vous avez un PC, vérifiez vos pilotes en choisissant le gestionnaire de périphériques dans le panneau de commande et en recherchant la caméra. S'il y a un message d'erreur à côté du nom de votre appareil photo, vous devrez télécharger et réinstaller le pilote.

Remèdes rapides

Il arrive parfois que les paramètres de votre ordinateur soient corrompus, ce qui peut empêcher la reconnaissance de la webcam. Redémarrer l'ordinateur résout généralement le problème. Mais si cela persiste pour un seul programme, sa désinstallation et sa réinstallation peuvent résoudre le problème des fichiers corrompus apparus lors de l'installation d'origine. Si vous utilisez Windows, vous pouvez utiliser l'outil de correction Fix It.