Le bouton de verrouillage / déverrouillage de mon iPhone ne fonctionne pas

Fonction

Lorsque vous verrouillez votre téléphone, vous désactivez l'écran tactile pour éviter les commandes et les appels indésirables. Si vous avez un verrou sur votre iPhone, il active également votre code afin que vous seul puissiez accéder à votre téléphone. Appuyer sur le bouton lorsque votre iPhone est en mode verrouillé active l'écran d'accueil pour l'activer. Le bouton de verrouillage / déverrouillage est également important pour redémarrer votre iPhone. Si votre téléphone se fige trop jusqu'à ce que vous puissiez l'éteindre correctement, maintenez ce bouton enfoncé pour que le bouton Démarrer redémarre simultanément votre iPhone.

Dépannage

Si le bouton de verrouillage / déverrouillage semble ne pas fonctionner correctement, essayez d'autres fonctions de votre iPhone pour vous assurer que le problème n'a rien à voir avec le matériel du bouton et qu'il n'affecte pas les logiciels de votre téléphone. Tant que votre iPhone semble répondre, les problèmes de boutons peuvent être liés au matériel. Si votre téléphone entier est gelé, votre logiciel est probablement défectueux. Dans les deux cas, le redémarrage de votre iPhone pourrait restaurer la fonctionnalité.

Redémarrez votre iPhone

Apple suggère de redémarrer votre iPhone pour restaurer le matériel et les fonctionnalités des boutons. Pour redémarrer votre iPhone, maintenez enfoncés les boutons "Verrouiller / Déverrouiller" et "Démarrer" simultanément pendant environ 10 secondes. Votre iPhone indiquera que le curseur s’éteint et s’éteint automatiquement. Appuyez sur le bouton "Lock / Unlock" jusqu'à ce que l'icône Apple apparaisse. Si les boutons ne répondent pas et que vous ne pouvez pas redémarrer votre iPhone, vous aurez probablement besoin d'une assistance technique.

Service et garantie

Votre iPhone Apple est protégé par une garantie d'un an qui assure votre appareil contre les défauts matériels ou logiciels qui ne résultent pas de votre utilisation. À moins que l'iPhone ne montre des signes d'abus, comme un contact activé par l'eau ou des fissures et des rayures causées par une chute, vous pouvez obtenir un service ou un nouvel appareil sans frais. Après un an, vous êtes responsable du paiement du service et des appareils de remplacement.