J'ai oublié ma question de sécurité pour mon compte de messagerie Yahoo

But de la question de sécurité

Il n'est pas nécessaire que vous utilisiez votre question de sécurité chaque fois que vous accédez à votre courrier Yahoo, car votre mot de passe suffit. La fonctionnalité de question de sécurité est une mesure de sécurité supplémentaire utilisée pour réinitialiser un mot de passe perdu. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte de messagerie, vous devez fournir la bonne réponse à la question de sécurité que vous avez fournie lors de la configuration.

Accédez à votre compte sans la question de sécurité

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne connaissez pas la réponse à votre question de sécurité, il existe un autre moyen d'obtenir votre mot de passe. Lorsque vous vous êtes inscrit à Yahoo, le site vous a demandé de fournir une autre adresse électronique. Si vous oubliez le mot de passe de votre compte de messagerie Yahoo, une demande sera envoyée à votre adresse e-mail secondaire. Yahoo vous enverra un lien par courrier électronique qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe et d'accéder à Yahoo Mail.

Réinitialisation de vos questions de sécurité

Une fois que vous avez récupéré l'accès à votre compte de messagerie Yahoo, il est important de modifier votre question de sécurité pour un problème dont vous vous souviendrez ultérieurement. Cliquez sur votre nom, sélectionnez l'option "Informations sur le compte" et entrez le mot de passe à nouveau. Sous les options "Accès" et "Sécurité", sélectionnez "Mettre à jour le mot de passe - Réinitialiser les informations". Choisissez les nouvelles questions de sécurité dans la liste déroulante et entrez les réponses appropriées. Cliquez sur "Enregistrer" pour configurer vos nouvelles questions.

Considérations

Lorsque votre compte de messagerie n'a pas été utilisé pendant longtemps, Yahoo peut attendre 24 heures sur votre compte par mesure de sécurité. Si vous ne vous souvenez toujours pas des questions de sécurité après cette période, vous serez autorisé à demander un lien vers votre adresse e-mail secondaire. Si vous n'avez pas d'autre adresse électronique, utilisez le lien "Contacts Yahoo!". envoyer un message au service clientèle. Sans un mot de passe, une adresse électronique alternative ou des questions de sécurité, un représentant Yahoo doit confirmer votre identité avant de vous permettre d'accéder à votre compte.