Comment réparer la base d'un téléphone sans fil

Étape 1

Recherchez le périphérique d'interface réseau, ou NID, placé par le fournisseur de service téléphonique sur un mur à proximité du poteau téléphonique de la société. Dévissez la vis de fixation à l'avant à l'aide d'un tournevis. Ouvrez le couvercle et recherchez un cordon court avec une fiche modulaire (similaire à la fiche située à l'extrémité de la rallonge de la ligne fixe) et débranchez la fiche modulaire.

Étape 2

Procurez-vous une ligne terrestre câblée et insérez la fiche modulaire dans l'extrémité du câble de connexion à l'intérieur du NID. Décrochez le combiné et écoutez la tonalité. L'absence de tonalité indique que le problème se situe à l'intérieur ou au-delà du NID et non du téléphone sans fil. Appelez la compagnie de téléphone et signalez ce problème comme dans le NID et tout ce qui va au-delà relève de votre responsabilité.

Étape 3

Débranchez le téléphone sans fil, y compris la base, et branchez-le dans la prise située à l'intérieur du NID. Branchez le cordon d'alimentation de la base sur une prise secteur ou une rallonge, retournez le combiné et vérifiez si vous entendez la tonalité. Appelez pour tester la base et le combiné. Si votre téléphone fonctionne bien à ce stade, le problème vient du câblage à l'intérieur de votre maison et non du téléphone sans fil.

Étape 4

Débranchez tous les autres appareils électroniques connectés à votre ligne téléphonique, tels que les télécopieurs, les routeurs de réseau, les modems, les équipements de sécurité et les dispositifs d'identification de l'appelant, et vérifiez si vous entendez la tonalité à chaque fois que vous débranchez un appareil. Un autre périphérique est à l'origine du problème.

Étape 5

À l'exception de votre téléphone sans fil, débranchez chaque téléphone fixe connecté à la ligne téléphonique un par un et vérifiez si vous entendez la tonalité chaque fois que vous débranchez un téléphone pour voir si un téléphone fixe est à l'origine du problème.

Étape 6

Recherchez des fiches en cuivre ou des broches de contact au bas du support du combiné sur la base. Les broches de contact de la base permettent aux plaques de contact en cuivre situées à la base du casque d’alimentation de se recharger électriquement à chaque fois que vous placez le combiné sur la base. Nettoyez les broches de contact en les raclant avec une gomme.

Étape 7

Enfoncez plusieurs fois les broches de contact situées au bas du support du combiné avec votre index et vérifiez si elles se retirent chaque fois que vous levez le doigt. Les broches doivent glisser et monter facilement et doivent connecter les plaques de contact au bas du casque lorsque celui-ci repose sur la base pour permettre à l’électricité de le traverser. Touchez délicatement les piquets avec un coton-tige imbibé d’alcool pour les détacher au cas où ils resteraient coincés.

Étape 8

Débranchez chaque connecteur modulaire connecté à l'unité de base. Regardez à l'intérieur de chaque fiche et vérifiez s'il y a des broches tordues ou mal alignées à l'intérieur. Étirez et alignez toutes les broches mal alignées, pliées ou déformées à l'aide d'une pince à bec effilé. Rebranchez chaque connecteur dans la prise et passez un appel pour voir si le problème a été résolu.

Étape 9

Retirez le cordon d'alimentation et vérifiez s'il est endommagé. Recherchez des marques de morsure, des coupures, des déformations ou du plastique brûlé le long du câble et de la fiche. Sentez l'adaptateur secteur ou le petit boîtier en plastique attaché quelque part le long du câble pour rechercher une odeur de brûlé indiquant qu'il peut y avoir un câble brûlé à l'intérieur. Remplacez le cordon d'alimentation et l'adaptateur si vous constatez des dommages.

Étape 10

Trouvez l'antenne de la base. Le téléphone sans fil à domicile a une antenne sur le poste de base qui reçoit les signaux provenant du combiné. Toute détérioration de l’antenne peut sérieusement affecter la capacité de l’unité de base à émettre des signaux radio. Vérifiez si elle est endommagée ou si une pièce est manquante. Si elle est endommagée, appelez le fabricant pour savoir s’il existe une pièce de rechange pour l’antenne et remplacez-la.

Étape 11

Trouvez le compartiment à piles dans le combiné. Décrochez ou glissez pour ouvrir le compartiment et inspecter la batterie. Appuyez sur le connecteur de la batterie ou branchez l'extrémité des deux fils minces contre la batterie pour vous assurer qu'elle ne s'est pas détachée ou déconnectée. Remettez le couvercle en place, placez le combiné dans son support et vérifiez que le témoin de charge s'allume. Il permet au téléphone de se recharger toute la nuit et de vérifier si le combiné est en cours de chargement. Remplacez la batterie si elle ne se charge pas ou si elle se décharge après seulement quelques heures d'utilisation.