Comment dépanner un téléviseur Sylvania

Étape 1

Recherchez le manuel d'utilisation du téléviseur Sylvania. Utilisez l’index au début ou à la fin de votre manuel pour identifier le numéro de page avec la partie du téléviseur qui pose un problème. Assurez-vous de rechercher une section de dépannage commune répertoriée dans le manuel.

Étape 2

Vérifiez la configuration et les détails de votre problème avec la configuration et les informations recommandées par le manuel de Sylvania TV. Modifiez la configuration autant que nécessaire pour résoudre le problème. Expérimentez les étapes de votre manuel pour résoudre les difficultés, identifier les paramètres optimaux et la solution. Prenez note des étapes que vous avez suivies pour en discuter ultérieurement avec un professionnel du service clientèle, si le problème n'est toujours pas résolu.

Étape 3

Appelez, envoyez un email ou résolvez des problèmes avec le service client. Visitez le site Web d’assistance client de TV Sylvania, situé dans la section Références. Sélectionnez le type de matériel à l'origine de votre problème pour résoudre les problèmes de connexion externe. Déplacez le curseur sur "Support" sur la gauche pour sélectionner "Trouvez votre téléviseur LCD" et cliquez ici. Sélectionnez votre modèle pour afficher le manuel d'utilisation ou les spécifications techniques. Sélectionnez "Contact" dans la barre de menu sur la gauche pour afficher le service d'assistance téléphonique pour le service clientèle, pour demander une assistance et un dépannage personnalisés.