Dépannage avec des haut-parleurs endommagés

Étape 1

Augmentez le volume de votre programme informatique et assurez-vous que l'audio n'est pas silencieux. Réglez le volume en cliquant sur l'icône du haut-parleur sur votre clavier, votre barre des tâches ou votre menu audio.

Étape 2

Ouvrez le menu du panneau de commande de l'ordinateur et vérifiez les paramètres audio, audio et multimédia. Assurez-vous que le son est activé sur les haut-parleurs du portable et réinitialisez tous les paramètres à leur valeur par défaut.

Étape 3

Jouez de l'audio via une application différente pour déterminer si le problème est limité à une application ou à un logiciel spécifique. Si, par exemple, vous rencontrez des problèmes audio lors de la lecture de musique dans iTunes, essayez plutôt de lire une vidéo ou d'écouter un CD. Si les haut-parleurs fonctionnent pour d'autres applications, le problème sera probablement limité à l'application qui ne fonctionnait pas correctement. Vérifiez les paramètres audio du programme concerné ou réinstallez le logiciel.

Étape 4

Connectez des haut-parleurs externes ou un casque et essayez de lire une piste audio. Si vous écoutez des sons à l'aide d'autres appareils, cela suggère que les haut-parleurs actuels sont endommagés. Si vous ne pouvez pas entendre de sons, c'est un signe de problème avec la carte son ou le logiciel associé.