Problèmes sur le clavier d'ordinateur portable HP

Perte de clés

Il n'y a pas de clavier d'ordinateur portable avec des touches fixes en permanence. Une manipulation brutale, un nettoyage imprudent et des chocs occasionnels peuvent faire sauter les touches du clavier. Si vous pouvez trouver la clé, vous pouvez éventuellement la repositionner. Les claviers d’ordinateur portable s’insèrent généralement dans de petites languettes situées à la surface du clavier. Si la clé n'est pas trouvée, il appartient au propriétaire de l'ordinateur d'envisager l'achat d'un disque de rechange, ce qui peut coûter cher. Pour éviter la perte de clés, gardez votre équipement fermé lorsqu'il n'est pas utilisé. Si le clavier semble sale, évitez de passer l'aspirateur; L'air comprimé est une méthode beaucoup plus sûre pour éliminer la poussière et la saleté.

Défaut dans les clés

Les clés individuelles peuvent échouer en raison de leur utilisation répétée ou de leur utilisation abusive. La durée de vie d'un clavier d'ordinateur portable HP est comparable à celle d'un ordinateur. Cette période peut être aussi longue que l'utilisateur en a besoin; tant que l'équipement est bien entretenu et traité avec un degré raisonnable de courtoisie, tous ses composants doivent durer longtemps.

Un nettoyage fréquent du clavier doit permettre aux touches de continuer à fonctionner correctement. Si une ou plusieurs touches cessent de fonctionner et que le nettoyage ne parvient pas à utiliser le clavier, vous devrez probablement le remplacer.

Panne du contrôleur

Un pilote est un logiciel qui contrôle le fonctionnement du matériel de votre ordinateur, le logiciel étant un programme et le matériel constituant un composant physique de l'ordinateur. Le clavier nécessite un contrôleur pour fonctionner. Si ce pilote est supprimé ou installé de manière incorrecte, le clavier peut ne plus fonctionner correctement. Vérifiez l'état du pilote de clavier de votre ordinateur en accédant au Gestionnaire de périphériques. L'état du contrôleur doit être indiqué sous l'en-tête Claviers dans la liste du matériel.

Échec de la connexion

S'il n'y a pas de problème évident avec le contrôleur de clavier, il est possible que le câble reliant le clavier à la carte mère ait été déconnecté. Ceci est étrange et pourrait être le résultat de dommages au clavier ou à la carte mère. Il est certainement possible que le connecteur monté sur la carte mère ait été endommagé si le matériel a déjà été surchauffé. Si le câble est débranché, un technicien devra peut-être examiner l'équipement. Les connexions au clavier des ordinateurs portables sont délicates et peuvent être facilement endommagées si l'utilisateur ne sait pas comment les utiliser.

Look expert

Il peut être difficile de remettre les touches sur le clavier, même pour les techniciens. Si vous rencontrez des difficultés pour déplacer une clé perdue, n'essayez pas de la forcer. Les pilotes sont assez faciles à télécharger et à installer. Un lien vers la page Web de téléchargement de pilotes HP est disponible dans la section Ressources. Sur le site, vous devrez fournir le numéro de modèle de l'équipement afin de trouver le logiciel approprié. Un échec de connexion n'est pas une tâche qu'un novice doit effectuer. Comme pour les conseils précédents, si vous ne vous sentez pas à l'aise pour exécuter ces étapes ou si vous n'êtes pas sûr de vos compétences, contactez un technicien en réparation de matériel professionnel.