Problème de chargement de YouTube: le téléchargement a échoué en raison d'une erreur inconnue

Navigateur Web et extensions

Un navigateur obsolète peut être l'une des sources possibles de "l'erreur inconnue". YouTube recommande l'utilisation de Google Chrome ou de Firefox dans votre navigateur, à partir de la version 4, pour vous permettre de télécharger des vidéos. Ces navigateurs sont compatibles avec la "reprise de téléchargement" de YouTube. Dans de nombreux cas, vous pouvez cliquer sur le téléchargement partiellement téléchargé dans la liste de vos vidéos et le reprendre sans avoir à répéter tout le processus. Les modules complémentaires ou les extensions installés dans votre navigateur Web, en particulier ceux conçus pour bloquer les annonces, peuvent interférer avec le processus de téléchargement. Vous pouvez désactiver temporairement les add-ons du navigateur et essayer de télécharger à nouveau la vidéo. Dans Firefox, démarrez "Navigation privée" pour l'exécuter sans extensions. Pour le navigateur Google Chrome, ouvrez une "fenêtre de navigation privée".

Connexion Internet

Une connexion Internet instable peut interrompre le chargement et produire "l'erreur inconnue". Faites attention dans la barre de notification pour voir si elle apparaît "en attente de nouvelle tentative". Cliquez sur cette légende et cliquez sur "Réessayer" pour relancer le processus de téléchargement. Si la vidéo a une taille de fichier importante, assurez-vous également qu'elle ne dépasse pas les limites de l'équipement de transfert de données de votre fournisseur Internet. Lorsque vous utilisez un ordinateur portable, conservez-le à proximité de votre routeur sans fil pendant le chargement pour éviter les interférences d'appareils tels que les micro-ondes ou les téléphones sans fil.

Programme antivirus

Antivirus, antispyware et pare-feu peuvent également interrompre la communication pendant un chargement. Désactivez complètement le logiciel et essayez de charger à nouveau. Veillez à arrêter toute "fonction d'arrière-plan", telle que l'analyse du système, le logiciel peut l'exécuter régulièrement. Les systèmes Windows sont également équipés d’un "Pare-feu pour Windows" qui doit être désactivé dans le "Panneau de configuration". N'oubliez pas de réactiver la protection une fois le chargement terminé.

Type de téléchargement sur YouTube

YouTube propose trois types de fichiers: "Basic", "Standard" et "Advanced". La charge de base fonctionne bien si vous utilisez un ancien système d'exploitation ou un navigateur obsolète. Par conséquent, le passage à une charge "de base" peut empêcher "l'erreur inconnue". Utilisez la charge "Standard" si votre ordinateur et les navigateurs sont à jour. Les deux options fonctionnent bien lorsque vous désactivez les add-ons du navigateur. Les plugins doivent être activés pour le chargement "Advanced", car ils utilisent Java pour la reprise du chargement de gros fichiers vidéo. Le téléchargement "avancé" peut vous aider à éviter "l'erreur inconnue", car vous pouvez poursuivre le téléchargement, même si quelque chose interrompt temporairement votre connexion Internet.