Pourquoi ma webcam ne fonctionne-t-elle pas sur mon ordinateur portable Sony Vaio?

Les causes

Si les pilotes de la webcam d'un ordinateur portable Sony Vaio ne sont pas ou sont endommagés, le périphérique ne fonctionnera pas. Les pilotes sont des logiciels permettant à la webcam de communiquer avec la carte mère de l'ordinateur pour transmettre des vidéos à l'aide d'applications compatibles. Les pilotes sont appelés pilotes dans le package Microsoft. Ils ne sont disponibles que lorsque vous installez le système d'exploitation Windows. La webcam pourrait également cesser de fonctionner si elle était exposée à la lumière directe du soleil. La lumière du soleil endommage la lentille, ce qui entraîne un dysfonctionnement. La webcam peut également être temporairement désactivée en important des vidéos et des photos à partir de périphériques i.LINK.

Réinstaller les pilotes

S'il manque les pilotes de la webcam de votre Sony Vaio, ouvrez le "Gestionnaire de périphériques" de la section "Sécurité du système" du "Panneau de configuration" pour afficher les composants du système. Développez la section "Périphériques d’image" ou "Périphériques d’image USB" pour afficher "Sony Visual Camera Communications". Désinstallez ce pilote et analysez les modifications apportées au matériel pour le réinstaller rapidement et en toute sécurité, sans interférer avec votre ordinateur. Redémarrez l'ordinateur pour que les modifications prennent effet. Si le pilote n'a pas été installé, mettez-le à jour manuellement à partir du "Gestionnaire de périphériques".

Nettoyez le bouchon d'objectif

Si le protège-objectif est sale, nettoyez-le correctement pour réduire le risque de dommages prématurés. Nettoyez le couvercle de protection de l’objectif avec une brosse soufflante ou une brosse douce pour enlever délicatement la saleté. Si le couvercle est extrêmement sale, nettoyez-le avec un chiffon doux pour enlever les taches rebelles. Ne frottez pas trop le couvercle; Il est sensible à la pression et doit être manipulé avec douceur.

Pourboires

Mettez à jour votre ordinateur portable Sony Vaio à l'aide de "Mises à jour de Windows" pour installer les pilotes, les programmes et les composants système susceptibles d'améliorer les performances de la webcam. Si le problème persiste, contactez Sony pour obtenir des solutions supplémentaires et des réparations éventuelles. Toucher le cache de protection de l'objectif ou essayer de réparer vous-même la webcam augmente le risque de dommages importants.