Pourquoi mon iPad dit-il "Impossible de se connecter au serveur"?

Solution de problèmes

Si votre iPad vous indique que vous ne pouvez pas vous connecter à votre serveur lorsque vous utilisez Safari ou tout autre navigateur Internet, essayez de télécharger la page Web sur un autre site. C'est un problème que les directeurs des sites doivent traiter; tout ce que vous pouvez faire est d'essayer de visiter le site plus tard. Si aucun site n'est chargé, essayez de charger l'application "Maps" ou "Mail". Si vous pouvez obtenir de nouveaux courriels ou rechercher des adresses, le problème est votre moteur de recherche. Dans ce cas, fermez l'application de la barre multitâche, puis redémarrez votre iPad. Si le problème se limite à votre courrier électronique, contactez votre fournisseur de service de messagerie afin de vous aider à résoudre le problème. Vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre compte de messagerie via l'application "Paramètres". Si aucune application ne fonctionne, le problème est votre connexion Internet.

Service internet

Vérifiez le coin supérieur gauche de votre iPad. Si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, le symbole sans fil d'un cône de ligne apparaîtra. Le nombre de lignes représente le niveau du signal. Si seul le point situé au sommet inférieur du cône apparaît, il est possible que vous ne receviez pas un signal suffisamment puissant pour être détecté par votre iPad, ce qui entraîne le message "Impossible de se connecter au serveur". Si le symbole n'apparaît pas, vous ne disposez pas d'une connexion Wi-Fi. Le signal du téléphone portable sera également remarqué dans votre région, représenté par des barres, comme dans un téléphone portable. Si aucun des signaux n'apparaît ou si peu de barres sont affichées, votre signal est faible pour vous connecter à Internet.

Ajustements

Appuyez sur l'application "Paramètres" de votre iPad pour accéder aux paramètres de connexion Internet. Si le "mode de vol" est défini, désactivez-le. Cela devrait réinitialiser les paramètres sans fil que vous aviez avant de choisir de vous connecter dans ce mode. Pour les paramètres Wi-Fi, si l'iPad indique "Non connecté", à côté de "Wi-Fi", touchez la zone où il est indiqué et choisissez le réseau dans la liste. Suivez les instructions à l'écran pour saisir le mot de passe du réseau, si nécessaire. Si aucun réseau ne figure dans la liste, aucun réseau n'est disponible dans votre région et vous ne pourrez pas vous connecter tant que vous ne serez pas dans une zone disposant d'une connexion Internet. Pour les iPad Wi-Fi + 3G, appuyez sur "Données cellulaires" pour régler le compte du téléphone portable avec votre iPad si vous ne l'avez pas encore fait. Les iPad de AT & T et Verizon sont réglés pour vous connecter à une source spécifique via un compte de paramètres d'interface directement sur votre iPad. Le service peut prendre quelques minutes à s'activer, mais une fois que vous recevez un message. Touchez «Informations cellulaires» sur «Activé» pour activer une connexion.

Autres problèmes

Si vous savez que vous êtes connecté à un réseau Internet et que vous recevez toujours le message d'erreur, essayez de redémarrer votre iPad. Les logiciels obsolètes peuvent également être une défaillance technique. Si le redémarrage ne fonctionne pas, essayez de connecter votre iPad à iTunes pour le synchroniser et mettre à jour le système d'exploitation. Les informations de base affichées pour votre appareil dans iTunes vous diront si vous avez des mises à jour de logiciel une fois que vous êtes connecté.