Objectifs des téléphones mobiles professionnels
L'accessibilité
Le premier objectif des téléphones mobiles dans les environnements professionnels est d’accroître l’accessibilité des informations commerciales. Peu importe si un employé est au bureau ou non. Lorsque vous êtes en déplacement ou que vous participez à des déjeuners d’entreprise, vous pouvez toujours accéder au courrier électronique, aux appels sur le terrain et consulter les messages vocaux, comme si vous étiez à votre bureau au bureau. Ce type d’accessibilité confère à certaines entreprises un avantage concurrentiel car elles peuvent se déplacer et communiquer plus rapidement que leurs concurrents.
Accès internet
Bien que les ordinateurs portables soient couramment utilisés pour accéder à Internet lorsque les employés sont en transit, les téléphones mobiles les remplacent rapidement. Les gestionnaires et les employés sont toujours connectés à Internet, ce qui leur permet de mener rapidement une enquête, d'examiner des données et de rechercher des informations. Les téléphones mobiles peuvent également être utilisés pour fournir une connexion Internet à d'autres appareils pouvant être connectés. Par exemple, l'iPhone peut utiliser sa connexion de données comme point d'accès sans fil, ce qui permet aux ordinateurs portables de se connecter et de surfer sur Internet via la connexion fournie par le réseau cellulaire.
Communications instantanées
Les téléphones mobiles peuvent également fournir un accès rapide à des canaux de communication alternatifs, tels que Twitter et Facebook, qui deviennent de plus en plus populaires en tant que moyens pour les entreprises de joindre leurs clients et leurs employés. De nombreux clients différents sont disponibles, pour les téléphones mobiles, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder à leur Twitter, Facebook et à d'autres médias sociaux directement sur la route. Comme dans le cas du courrier électronique, les hommes d’affaires ne pouvaient généralement pas accéder à ces canaux de communication s’ils se trouvaient à leur bureau.
Stockage des contacts
Dans un passé pas si lointain, de nombreux hommes d'affaires ont utilisé des journaux électroniques ou des annuaires physiques pour stocker leurs contacts. Les téléphones mobiles en entreprise ont remplacé ces moyens physiques de stockage par contact. La plupart des périphériques destinés aux entreprises incluent des logiciels permettant de stocker des informations de contact complètes, y compris des adresses et divers numéros de téléphone. Cela permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à d'autres contacts et d'entrer en contact sans avoir à consulter les informations d'un agenda électronique ou d'un répertoire de leur bureau.