Mon DirecTV HD DVR se fige et se pixélise

Antenne satellite fermée

DirecTV fonctionne en transmettant un signal provenant d'un satellite qui tourne en orbite terrestre vers une parabole plus petite installée quelque part dans votre propriété. Lorsque vous demandez le service DirecTV, un installateur qualifié monte l’antenne parabolique de sorte que vous ayez la ligne de connexion la plus claire possible avec le satellite d’origine. Cependant, si ce chemin direct est obstrué par la construction d'un nouveau bâtiment, d'une végétation ou d'un autre obstacle à proximité affectant le signal transmis entre le satellite et l'antenne parabolique, des problèmes d'image, tels que des images gelées ou pixélisé

Pluie

Le mauvais temps, en particulier sous la pluie, peut affecter le signal de DirecTV. Tout comme des structures terrestres, telles que des arbres et des bâtiments, peuvent obstruer la ligne de vue entre le satellite en orbite terrestre et votre antenne parabolique, les nuages, le brouillard, la pluie et la neige peuvent également interférer avec le signal, ce qui provoque la les images et le gel des cadres. Si la pluie provoque une accumulation d'humidité dans les bloqueurs à faible bruit situés au bout du bras de votre antenne parabolique DirecTV, cela déformera l'image et vous obtiendrez des images pixélisées et gelées.

Technologie obsolète

Les anciennes télévisions sont souvent coupables de mauvaise qualité d’image. La plupart des studios de cinéma et de télévision diffusent des programmes à 60 images par seconde ou 60 hertz. Connu sous le nom de fréquence des mises à jour télévisées, les vieux téléviseurs, même ceux conçus pour fonctionner à 60 hertz, peuvent être encouragés au fil du temps, ce qui a une incidence sur la fréquence des mises à jour. Lorsque cela se produit, ils risquent davantage d'avoir des problèmes de pixelisation et d'images figées à l'écran, tandis que le téléviseur s'efforce de suivre les informations qu'il reçoit de la source.

Des solutions

Votre solution potentielle pour la pixellisation et d'autres problèmes d'image impliquant un récepteur DirecTV HD DVR dépend de la source du problème. Si le problème provient d'un téléviseur obsolète incompatible avec le récepteur DirecTV, la société satellite ne sera pas impliquée et vous devrez mettre à jour votre téléviseur ou vivre avec le problème. Si un satellite encrassé est en cause, contactez le service clientèle de DirecTV au 1-800-531-5000 pour prendre rendez-vous avec un technicien pour déplacer votre plaque. Les problèmes météorologiques temporaires devraient résoudre eux-mêmes lorsque la météo s'améliore, mais si ce n'est pas le cas, éteignez votre boîtier de réception en le débranchant pendant 15 secondes, puis rallumez-le et rallumez-le pour tenter de résoudre un problème.