Je ne peux pas accéder aux paramètres Bluetooth sur un ordinateur Dell Latitude E6400 avec Windows Vista Professionnel.

Bluetooth désactivé

Le Dell Latitude E6400 propose deux méthodes de base pour activer et désactiver le signal Bluetooth. En appuyant sur le commutateur sans fil, situé à côté des connecteurs de son et des ports USB, ou en appuyant sur les touches "Fn" et "F2" qui activent et désactivent le Bluetooth. Si Bluetooth est activé, le voyant associé sera bleu fixe, indiquant que le signal est actif. Si le voyant est éteint, Windows Vista Professionnel ne fournira pas d'accès pour configurer les périphériques locaux Bluetooth.

Services Bluetooth

Windows Vista utilise des services, des applications qui s'exécutent en arrière-plan, pour exécuter certaines fonctions. La plupart des services commencent à s'exécuter dès le démarrage de l'ordinateur et ne sont pas arrêtés avant que l'ordinateur ne soit arrêté ou suspendu. Prise en charge Bluetooth est le nom du service qui contrôle le fonctionnement du signal Bluetooth dans Windows Vista. Si le service est défini sur Manuel au lieu de Automatique, le module de configuration Bluetooth ne s'ouvrira pas. Accédez au module Services du Panneau de configuration pour modifier le fonctionnement de la prise en charge Bluetooth.

Logiciel manquant

La carte Bluetooth utilise un logiciel appelé pilote de périphérique pour effectuer des tâches telles que la détection de périphériques Bluetooth ou leur connexion au système d'exploitation. Sans le pilote de périphérique, Windows Vista Professionnel ne reconnaîtra pas que le Dell Latitude E6400 dispose d'une prise en charge Bluetooth intégrée. Le Gestionnaire de périphériques stocke le pilote de périphérique utilisé pour gérer le fonctionnement de la carte Bluetooth dans le sous-menu Signal Bluetooth. Si le sous-menu n’est pas présent, les pilotes nécessaires n’ont pas été ajoutés au Latitude E6400. Le support Dell fournit un accès aux pilotes Bluetooth les plus récents. Téléchargez et installez le logiciel pour accéder à nouveau aux paramètres Bluetooth.

Matériel défectueux

Si la carte Bluetooth échoue, le système d'exploitation ne pourra pas voir ou installer les périphériques Bluetooth locaux. Si le voyant Bluetooth est activé, la prise en charge Bluetooth est définie sur automatique et les pilotes nécessaires sont installés dans le système d'exploitation, mais l'ordinateur n'ouvre pas le module Bluetooth, la carte est probablement cassée. La connexion d'un périphérique électronique Bluetooth de remplacement à l'un des ports USB du Latitude E6400 devrait permettre de restaurer l'accès à la configuration Bluetooth.