Mon ordinateur ne s'éteint pas lorsque je l'éteins sous Windows

Vérifiez les programmes possibles qui interfèrent

Étape 1

Cliquez sur le bouton Démarrer et allez au Panneau de configuration

Étape 2

Sélectionnez l'option "Système et maintenance", puis cliquez sur "Outils d'information et de performance".

Étape 3

Cliquez sur l'option "Outils avancés"

Étape 4

Vérifiez les informations qui apparaissent dans la boîte de dialogue pour voir si un programme ou un pilote est à l'origine d'un problème lors de la fermeture de Windows.

Étape 5

Ouvrez les programmes en cours et fermez-les. Sélectionnez le menu "Fichier", puis cliquez sur l'option "Fermer". Répétez cette étape pour tous les programmes en cours d'exécution.

Étape 6

Utilisez le site Web du logiciel pour voir si des mises à jour sont disponibles. Installez la mise à jour et vérifiez si le programme mis à jour n'empêche pas Windows de s'arrêter.

Comment éteindre l'ordinateur

Étape 1

Cliquez sur le menu Démarrer et cliquez sur le bouton d'éteindre. Ce bouton est situé en bas à droite du menu de démarrage. Si vous utilisez le bouton d'alimentation de votre ordinateur, celui-ci sera suspendu.

Étape 2

Cliquez sur le menu Démarrer puis sur la petite flèche à droite du bouton qui ressemble à un cadenas. Sélectionnez l'option "Éteindre le système" dans le menu. Cela éteindra l'ordinateur.

Étape 3

Utilisez le bouton d'alimentation situé à l'avant de votre ordinateur pour l'éteindre. Éteindre l'ordinateur éteindra le système.