Mon ordinateur portable Pavilion ne démarre pas

Étape 1

Éteignez l'ordinateur et retirez la batterie en faisant glisser le loquet qui le recouvre pour le déverrouiller, puis faites glisser la batterie à sa place pour la retirer. Placez l'équipement à nouveau face vers le haut, appuyez sur le bouton "On" et maintenant vous devez le maintenir pendant 30 secondes.

Étape 2

Remplacez la batterie et appuyez à nouveau sur le bouton "On". Si l’ordinateur démarre, vous aurez résolu le problème, sinon vous devrez passer à l’étape suivante.

Étape 3

Appuyez et maintenez le bouton "On" jusqu'à ce que les lumières s'éteignent. Attendez 10 minutes, puis appuyez à nouveau sur le bouton «On». Vous devez maintenant maintenir la touche «F10» enfoncée lorsque l'ordinateur n'est pas allumé. Cela ouvrira le menu de démarrage et vous montrera des options à choisir.

Étape 4

Sélectionnez l'option "Démarrer en mode sans échec" et laissez l'ordinateur terminer le démarrage avant de continuer. Vous pouvez maintenant exécuter le test de diagnostic HP sur l'ordinateur.

Étape 5

Appuyez sur le bouton "Démarrer", puis cliquez sur "Tous les programmes" et recherchez l'option "Aide et outils". Sélectionnez "Outils de diagnostic du matériel" puis cliquez sur "OK" pour continuer. Permet au programme de fonctionner et de collecter les informations dont vous avez besoin.

Étape 6

Vérifiez la section "Messages d’alerte" qui sera affichée. Les alertes vous indiqueront comment enregistrer un CD de démarrage de diagnostic ou comment démarrer le test. Si le diagnostic vous conseille de graver un CD, vous devez insérer un CD vierge dans le graveur de CD / DVD et suivre les instructions. Vous devez suivre les instructions nécessaires en fonction de vos problèmes spécifiques.