La fonctionnalité de recherche ne fonctionne pas dans Outlook 2007

Étape 1

Confirmez que les fichiers de données Outlook sont indexés. Ouvrez Outlook et allez dans le menu "Outils". Marquez avec le curseur sur "Recherche instantanée" et appuyez sur "Options de recherche". Vous pouvez également marquer avec le curseur dans le panneau "Recherche instantanée" et cliquer sur "Options de recherche" dans le menu. En dessous de l'indexation, vous devez confirmer les fichiers de données que vous souhaitez inclure dans votre recherche et qui sont sélectionnés dans la liste "Indexer les messages dans ces fichiers de données".

Étape 2

Vérifiez que l'indexation est terminée. Sélectionnez "Recherche instantanée" dans le menu "Outils" et cliquez sur "Statut d'indexation" dans le menu. Assurez-vous que la boîte de dialogue indique "Zéro produit restant". Si la réponse est différente de zéro, l'indexation ne sera pas complète. Il doit être terminé avant que tous les dossiers Outlook aient été recherchés.

Étape 3

Fermez Outlook et redémarrez l'ordinateur si l'état de l'indexation indique "Zéro point restant" et si la recherche instantanée ne renvoie pas les résultats de la recherche souhaités. Redémarrez le programme et confirmez que Outlook indexe correctement les éléments. Allez dans "Outils", sélectionnez "Recherche instantanée" et cliquez sur "Statut d'indexation" dans le menu.

Étape 4

Vérifiez que le nombre d'éléments de la boîte de dialogue "Etat d'indexation" s'est multiplié. (S'il existe un grand nombre de fichiers sur votre ordinateur, cette tâche peut prendre plusieurs heures.) Si le nombre d'éléments dans la boîte de dialogue n'a pas augmenté, fermez le programme. Vous devrez reconstruire l'index de recherche.

Étape 5

Appuyez sur “Démarrer” puis sur “Panneau de configuration”.

Si vous utilisez Windows 7, cliquez sur "Système et maintenance", puis sur "Options d'indexation". Cliquez sur "Avancé" puis sur "Paramètres d'indexation". Cliquez sur "Reconstruire". Maintenant, redémarrez Outlook.

Si vous êtes dans Vista, cliquez sur Démarrer> Panneau de configuration> Maintenance du système> Options d'indexation. Cliquez sur "Avancé" et enfin sur "Reconstruire". Maintenant, redémarrez Outlook.

Si vous êtes dans XP, cliquez sur Démarrer> Panneau de configuration et regardez "Voir aussi les autres options du Panneau de configuration" dans la partie gauche de la fenêtre. Sélectionnez "Options d'indexation". Cliquez sur "Options avancées" et enfin sur "Reconstruire". Maintenant, redémarrez Outlook.