Le lecteur de CD / DVD dans MacBook Pro ne fonctionne pas

Disques inacceptables ou endommagés

Les ordinateurs portables MacBook Pro utilisent uniquement des disques ronds standard de 120 mm. Selon Apple, utilisez tout autre disque non compatible et tout dommage causé ne sera pas couvert par la garantie Apple. Avant de charger des disques CD ou DVD, vérifiez qu’ils ne sont pas fissurés ou rayés. Les placer à l’envers sur une surface plane déterminera également s’ils sont courbés vers le haut de chaque côté ou au centre. Les disques cintrés peuvent rester coincés ou endommager l'appareil.

Disques sales

Lorsque vous chargez un CD ou un DVD dans l'unité de chargement de fente, l'objectif lit les données sur la surface brillante. Si les disques que vous insérez sont sales, l’objectif pourrait avoir plus de difficulté à lire les données. En conséquence, le MacBook Pro peut se bloquer s’il ne parvient pas à lire les données. Les disques sont très sensibles et attirent facilement la saleté, les taches et les traces de doigts. Si vous les laissez autour, ils sont plus susceptibles d'attirer la saleté. S'ils sont sales, les nettoyer avec un chiffon doux et non pelucheux peut aider à éviter les problèmes de chargement. L'utilisation de solutions fortes ou abrasives telles que les nettoyants pour vitres peut endommager les données. En outre, le stockage des disques dans des boîtes et leur manipulation appropriée peuvent éviter des dommages prématurés.

Problèmes de matériel

Dans certains cas, l'unité de chargement de logement ne fonctionne pas si le matériel du MacBook Pro rencontre des difficultés techniques. Si tel est le cas, Apple recommande de redémarrer le contrôleur de gestion de système, ou SMC, car il peut s'agir de la seule méthode correcte pour résoudre le problème. Apple affirme également que vous devez essayer de le restaurer uniquement après que toutes les solutions de base aux problèmes ont été mises en œuvre. Avant de réinitialiser le SMC, fermez ou forcez la sortie des programmes qui ne répondent pas et essayez de laisser l'ordinateur en veille, redémarrez-le puis éteignez-le pour résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, une pression simultanée sur les touches "Shift-Control-Option" et "Power" réinitialisera le SMC. Ensuite, vous pouvez allumer l'équipement.

Recommandations

Si les disques ne fonctionnent toujours pas, contactez Apple pour des réparations supplémentaires des solutions possibles. Si vous vous trouvez à proximité d’un magasin Apple, vous pouvez également emmener votre MacBook Pro au centre de services Genius Bar situé dans le magasin.