Comment résoudre un problème avec un pilote Realtek High Definition Audio

Exécuter Intel Sound Assistant

Accédez à la page de dépannage des cartes mères et démarrez le Sound Assistant. L'assistant vous demandera de vérifier plusieurs connexions et paramètres sur votre ordinateur.

Sélectionnez l'option correspondant au problème que vous rencontrez. Cliquez sur le bouton "Je n'entends aucun son" ou sur le bouton "Le microphone ne fonctionne pas".

Répondez à chaque question ou suivez les instructions suggérées par l’assistant sur chaque écran.

Téléchargez le pilote Realtek HD Audio si l'assistant ne résout pas le problème.

Réinstallez le pilote Realtek HD Audio.

Vérifiez si Realtek HD Audio Sound Manager est installé sur votre ordinateur. L'icône Realtek HD Sound Effects Manager apparaît dans la barre des tâches ou dans le panneau de configuration de Windows.

Téléchargez et installez le pilote Realtek HD Audio si vous ne trouvez pas l'icône ou si le programme ne s'ouvre pas.

Enregistrez le fichier d'installation du pilote audio, par exemple, sur votre bureau. Double-cliquez sur le fichier d'installation sur votre bureau pour installer ce pilote sur votre ordinateur.

Vérifiez que l’icône Realtek HD Audio figure dans la barre des tâches ou dans le panneau de configuration de Windows.