Comment résoudre les problèmes non détectés avec un récepteur Logitech Unifying

USB

Le récepteur Logitech Unifying doit être connecté à un port USB de votre ordinateur de bureau ou portable. Si vous êtes connecté à un concentrateur USB connecté à un port USB de votre ordinateur, celui-ci ne le détectera pas. Vérifiez où le récepteur Unifying est connecté et changez-le en un port USB de l'ordinateur. S'il est déjà connecté à votre ordinateur de bureau ou à votre ordinateur portable, retirez le récepteur et insérez-le dans le port USB, car il se peut qu'il ait été mal inséré dans la fente.

Logiciel Unifiant

Pour que le récepteur Logitech Unifying soit détecté par votre ordinateur, ses pilotes doivent être installés. Les pilotes de périphérique unificateurs sont livrés avec le programme Logitech SetPoint, qui peut être téléchargé à partir de Logitech.com. Une fois que vous avez téléchargé et installé le logiciel SetPoint, exécutez le programme. Suivez les instructions à l'écran lorsque votre souris, votre clavier ou un autre périphérique Logitech Unifying apparaît et se désactive, puis rallumez-le. Le récepteur Unifying doit maintenant être détecté et vous recevrez un message de confirmation indiquant que le périphérique est prêt à être utilisé.

Configuration du récepteur

Cliquez sur l'onglet "Ma souris" dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Si la fenêtre "Paramètres SetPoint" ne comporte qu'un seul onglet "Outils", vous avez téléchargé la version incorrecte du logiciel pour votre appareil. Vous devez donc désinstaller SetPoint et télécharger la version appropriée. Appuyez sur le bouton "Ouvrir le logiciel". Si vous utilisez plusieurs périphériques Logitech avec le logiciel Unifying, suivez les instructions à l'écran pour les configurer afin qu'ils fonctionnent avec le récepteur Unifying.

Interférence

Le récepteur Unifying utilise des ondes de fréquence radio pour envoyer et recevoir un signal de vos périphériques sans fil Logitech. D'autres appareils électroniques émettant des fréquences radio, tels qu'un routeur sans fil ou un téléphone portable, pourraient utiliser le même canal RF du récepteur et causer des interférences. Cela peut être résolu en changeant le canal du routeur sans fil, en éloignant les autres appareils électroniques de la souris ou du clavier sans fil et en les plaçant plus près du port USB dans lequel le récepteur Unifying est situé sur l'ordinateur pour garantir la réception d'un signal puissant.