Comment dépanner une imprimante Dymo LabelWriter

Si l'alimentation de vos étiquettes n'est pas correctement effectuée, assurez-vous qu'elles sont chargées correctement.

Étape 1

Faites un "autotest" sur l’imprimante si vous rencontrez des problèmes de caractères interrompus ou pâles. Placez un rouleau d’étiquettes dans l’imprimante et maintenez enfoncé le bouton "Alimenter le formulaire" (situé sur le panneau avant de l’imprimante) pendant 10 secondes. L'imprimante doit commencer à imprimer des lignes verticalement. Le motif changera tous les 1, 9 cm. Relâchez le bouton une fois le test commencé. Arrêtez le test en relâchant le bouton "Form-Feed".

Étape 2

Supprimez toutes les étiquettes coincées dans l’imprimante en retirant d’abord toutes celles qui ont été chargées correctement. Appuyez sur le levier de dégagement du plateau (levier situé sur le côté droit du rouleau, sous le capot de l'imprimante) pour ouvrir l'espace entre l'imprimante et le rouleau, puis retirez les étiquettes coincées de la zone du rouleau. .

Étape 3

Corrigez la mauvaise qualité d'impression en vérifiant d'abord que vous utilisez les étiquettes de la marque DYMO. Supprimez les étiquettes tierces, car le revêtement thermique d'autres étiquettes a une sensibilité différente de celle des étiquettes DYMO. Les perforations des autres marques ne peuvent pas non plus être détectées par les imprimantes LabelWriter. Remplacez les mauvais rouleaux d'étiquettes si la qualité de votre impression est pâle ou si des taches claires ou sombres ou de petites taches blanches sont dispersées sur les caractères imprimés. Utilisez les derniers rouleaux que vous avez à imprimer. Nettoyez la tête d'impression d'étiquettes à l'aide de la carte de nettoyage fournie avec votre périphérique.

Étape 4

Vérifiez que le cordon d'alimentation de votre LabelWriter est toujours correctement branché si votre imprimante n'imprime pas ou cesse subitement d'être alimentée lors de l'impression. Assurez-vous que le câble est fermement connecté à la prise secteur et que la prise fonctionne correctement. Déconnectez le LabelWriter du mur et connectez un autre appareil électronique à la même prise pour vérifier si ce dernier fonctionne. Examinez votre câble pour des dommages tels que des coupures ou des bosses. Le voyant d'état situé à l'avant de l'imprimante doit être allumé si l'alimentation est appliquée. Appuyez sur le bouton "Form-Feed" pour confirmer que les étiquettes sont correctement introduites dans le périphérique.