Comment restaurer un iPhone désactivé

Étape 1

Rechargez votre iPhone pendant au moins 10 minutes en le connectant à une prise à l'aide du câble et de l'adaptateur fournis avec le téléphone. Si le problème de votre iPhone est le manque d’énergie, dans quelques minutes, il affichera l’image d’une batterie presque vide contenant une bande d’énergie rouge. Vérifiez auprès de votre magasin Apple le plus proche si la partie rouge de la batterie clignote trois fois et que l'écran devient noir. Cela pourrait indiquer que votre appareil n'est pas alimenté en raison d'une défaillance de la batterie ou de l'élément de charge.

Étape 2

Éteignez votre iPhone en appuyant sur le bouton «Veille / Éveil» situé en haut de votre appareil, puis en faisant glisser le commutateur rouge vers la droite pour l'éteindre. Ensuite, allumez votre iPhone en appuyant sur le bouton "Veille / réveil" jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Si votre iPhone ne redémarre pas, maintenez simultanément enfoncés les boutons "Veille / Éveiller" et "Démarrer" en bas au centre de votre appareil. Faites-le pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Étape 3

Restaurez votre iPhone si la réinitialisation complète décrite à l'étape 2 ne fonctionnait pas ou si la saisie répétitive d'un code d'accès incorrect a bloqué l'utilisation de l'iPhone avec le message rouge "Votre iPhone est désactivé". Connectez l'appareil à un port USB de l'ordinateur ou du portable sur lequel vous avez synchronisé l'iPhone pour la dernière fois. Exécutez iTunes et mettez-le à jour avec la dernière version, si nécessaire.

Étape 4

Cliquez sur votre iPhone sous la liste "Périphériques" dans la barre latérale gauche d'iTunes. Ensuite, sélectionnez l'onglet "Résumé" sur la droite et appuyez sur le bouton "Restaurer". Dans la mesure où cette étape rétablira l'état d'origine de votre iPhone et effacera toutes les données et tous les médias de l'appareil, vous voudrez peut-être d'abord sauvegarder votre bibliothèque iTunes, vos listes de lecture, vos applications, vos livres et vos achats dans l'App Store.

Étape 5

Cliquez sur "Sauvegarder" lorsque vous êtes invité à confirmer vos intentions dans la fenêtre suivante. Ensuite, appuyez sur "Restaurer" et attendez que l'iPhone se restaure. Laissez votre appareil connecté à votre ordinateur pendant que votre iPhone passe en boucle du logo Apple à l'écran "Connexion à iTunes" et enfin au message "L'iPhone est activé".

Étape 6

Appuyez sur la sauvegarde que vous souhaitez restaurer sur votre iPhone à partir de l'écran "Configurer votre iPhone" dans iTunes. Ensuite, appuyez sur le bouton "Continuer" pour terminer la restauration.