Comment réparer l'erreur de connexion pour MSN Hotmail

Changer la clé

Étape 1

Ouvrez un navigateur et accédez au compte MSN Hotmail. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lentement. La plupart des erreurs qui se produisent lors de la tentative de connexion à un compte de messagerie sont dues à une saisie ou une clé incorrecte de l'utilisateur.

Étape 2

Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié?" sous les champs si vous pensez que votre mot de passe est incorrect.

Étape 3

Entrez l'adresse électronique associée au compte Windows Live ID auquel vous essayez d'accéder. Entrez les caractères qui apparaissent dans la zone du champ inférieur. Cliquez sur le bouton "Continuer".

Étape 4

Sélectionnez "Utiliser ma question pour vérifier mon identité". Entrez les informations du compte, répondez à la question de sécurité et cliquez sur le bouton "Continuer".

Étape 5

Entrez votre nouveau mot de passe et confirmez-le dans les champs correspondants. Cliquez sur le bouton "Continuer".

Autoriser les cookies pour Internet Explorer

Étape 1

Démarrez Internet Explorer.

Étape 2

Cliquez sur "Outils" dans la barre de menu principale. Parcourez les options et cliquez sur "Options Internet".

Étape 3

Sélectionnez l'onglet "Confidentialité". Déplacez la barre de défilement vers le bas pour autoriser tous les cookies. Cliquez sur le bouton "OK".

Autoriser les cookies pour Firefox

Étape 1

Lancez Firefox.

Étape 2

Cliquez sur "Outils" dans la barre de menu principale. Parcourez les options et cliquez sur "Options".

Étape 3

Cliquez sur l'onglet "Confidentialité". Cliquez sur la liste déroulante à côté de "Firefox". Choisissez "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique".

Étape 4

Cochez la case "Accepter les cookies du site". Cliquez sur le bouton "OK".