Comment récupérer un message avec Outlook Web Access

Étape 1

Cliquez sur le bouton "Fermer la session" en haut du volet de navigation Outlook Web Access (OWA). Cliquez sur le bouton "Fermer" puis cliquez sur le bouton "Oui".

Étape 2

Ouvrez le programme Microsoft Office Outlook.

Étape 3

Cliquez sur le dossier "Éléments envoyés" dans la liste "Tous les dossiers de messagerie".

Étape 4

Recherchez le message que vous souhaitez récupérer dans la liste "Messages envoyés". Double-cliquez sur le message pour l'ouvrir dans une nouvelle fenêtre.

Étape 5

Cliquez sur "Actions" dans la barre de menu supérieure et sélectionnez "Rappeler ce message".

Étape 6

Cliquez sur le bouton radio correspondant à l'action que vous souhaitez effectuer. Outlook sélectionne l'option "Supprimer les copies non lues de ce message" (Supprimer les copies non lues de ce message) par défaut.

Étape 7

Laissez la case à cocher en regard de "Indiquez si le rappel réussit ou échoue pour chaque destinataire" (cochez si la récupération a réussi ou si vous échouez pour chaque destinataire) si vous souhaitez que les mises à jour relatives à votre tentative d'extraction du message soient mises à jour.

Étape 8

Cliquez sur "OK".