Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur un Palm Pre bloqué

Pré

Étape 1

Faites glisser l'écran LCD pour révéler le clavier.

Étape 2

Appuyez et maintenez le bouton orange, qui se trouve sur le côté gauche du clavier, et le bouton "Sym" sur le côté droit du clavier. Continuez à appuyer sur les deux boutons d'une main, vous aurez besoin de l'autre pour terminer le processus de réinitialisation.

Étape 3

Appuyez et maintenez le bouton "Power", qui est situé juste au-dessus de l'écran LCD. L'écran affichera le message "Effacement complet". Continuez à appuyer sur le bouton pendant 10 secondes supplémentaires. Lorsque l'écran devient noir, relâchez les deux boutons. L'appareil redémarre automatiquement après avoir effacé sa mémoire.

Informatique

Étape 1

Déplacez le Palm Pre vers un emplacement où vous avez une connexion de données. Si vous regardez la barre de titre en haut de l'écran LCD, vous verrez "1x", "3G", "E", "Ev", "G", "H", "U" ou le symbole WiFi si vous avez une connexion. de données.

Étape 2

Accédez à palm.com/profile sur votre ordinateur. Entrez l'adresse de messagerie et le mot de passe de votre compte Palm dans la zone située à droite de l'écran. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié", puis entrez votre adresse électronique dans le champ qui apparaît et répondez à votre question de sécurité. Ensuite, vous pouvez entrer un nouveau mot de passe pour le compte. Ensuite, retournez au premier écran pour vous connecter.

Étape 3

Cliquez sur "Options du périphérique" en haut de l'écran. Sélectionnez "J'ai perdu mon téléphone" dans la liste des options. Cliquez sur "Effacer le périphérique" pour lancer la réinitialisation matérielle.

Étape 4

Entrez le texte de sécurité, qui apparaît juste au-dessus d'une zone de texte. Cliquez sur "Effacer l'appareil" pour continuer, puis cliquez sur "Oui" pour confirmer que vous souhaitez effacer la mémoire de votre appareil. La réinitialisation peut prendre plusieurs heures. Lorsque votre Palm Pre se réinitialise automatiquement et que le message "Sélectionnez la langue" apparaît à l'écran, la réinitialisation matérielle aura été effectuée avec succès.