Comment supprimer un virus dans Yahoo! Mail

Étape 1

Ouvrez Yahoo! Mail: utilisez votre identifiant Yahoo! et votre mot de passe pour vous connecter à Yahoo! Mail (Courrier): ouvre le message suspecté de contenir un virus.

Étape 2

Trouvez les pièces jointes. Celles-ci se trouvent dans la section d'en-tête du corps du message. Les noms des pièces jointes apparaissent sous forme de liens hypertexte bleus actifs qui acquièrent le nom actuel du fichier enregistré par l'expéditeur.

Étape 3

Démarre une analyse antivirus automatique et un nettoyage. Recherchez un autre lien intitulé "Analyser et télécharger la pièce jointe" et cliquez dessus. Si ce lien n'apparaît pas, vous devrez peut-être cliquer directement sur le nom du fichier joint. Une alerte indiquant "Recherche de virus" apparaîtra. Ce message peut être visible moins d'une seconde, selon la taille du fichier. Si vous ne pouvez pas voir le message, ce n'est pas important.

Étape 4

Attendez et lisez les résultats. Une fois l'analyse terminée, si aucun virus n'est détecté, vous recevrez l'autorisation de télécharger le fichier joint. Si un virus est détecté, Yahoo! Mail tentera de nettoyer automatiquement la pièce jointe, puis vous donnera la possibilité de la télécharger.