Comment changer le service d'expédition d'un objet eBay vendu

Étape 1

Connectez-vous à votre compte eBay en cliquant sur le lien "Connexion" situé en haut de la page et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lorsque vous y êtes invité. Déplacez la souris sur l'onglet "Mon eBay" une fois que vous êtes connecté et cliquez sur "Vendre" dans le menu déroulant pour accéder à votre compte vendeur.

Étape 2

Accédez à la liste "vendu" sur la page de votre compte vendeur et recherchez l'élément dont vous avez besoin pour modifier le service d'expédition. Cliquez sur "Plus d'actions" pour accéder à la liste des actions du vendeur que vous pouvez entreprendre, localisez les entrées "Contacter l'acheteur" et "Envoyer la facture".

Étape 3

Cliquez sur "Contact acheteur" pour envoyer un message à l'acheteur l'informant que vous allez modifier le mode d'expédition de l'article et qu'il recevra une nouvelle facture. Expliquez la raison du changement et demandez-lui de ne pas payer la facture précédente et attendez de recevoir la nouvelle facture pour présenter le paiement.

Étape 4

Retournez à la liste des "vendus" sur la page de votre compte vendeur, en sélectionnant l'option "Envoyer la facture" dans le menu Actions. Effectuez les ajustements nécessaires dans le formulaire d’expédition et le coût du modèle de facture, puis cliquez sur le bouton pour l’envoyer. Une copie de la facture sera envoyée à l'acheteur et le prix d'expédition de l'article sera mis à jour sur votre page "Mon eBay".