Comment corriger l'erreur "Les fonds n'ont pas pu être ajoutés à votre portefeuille" sur la PS3

En cas de problème avec les informations de facturation que vous avez entrées dans votre système PlayStation 3, votre système peut afficher le numéro d'erreur 80023102 chaque fois que vous essayez d'ajouter des fonds à votre portefeuille PlayStation Store. Cette erreur vous empêche d'ajouter de l'argent sur votre compte et vous empêche donc d'effectuer des achats sur le PlayStation Store. Étant donné que l'erreur est directement liée à vos informations de facturation, vous pouvez la résoudre en supprimant et en saisissant à nouveau vos informations sur le système PS3.

Mettez le système PlayStation 3 sous tension et accédez à la section "Réseau PlayStation" de XrossMediaBar. Allez à l'option "Gestion du compte" et appuyez sur le bouton "X".

Allez jusqu'à l'option "Information sur le compte" et appuyez sur le bouton "X". Allez jusqu'à l'option "Informations de facturation" et appuyez sur le bouton "X".

Entrez votre mot de passe PlayStation Network dans l'espace prévu à cet effet, mettez en surbrillance l'option "Continuer" et appuyez sur le bouton "X".

Faites défiler jusqu'à l'option "Supprimer les informations de facturation" et appuyez sur le bouton "X". Confirmez que vous souhaitez supprimer vos informations de facturation afin de supprimer les données.

Entrez le type de carte, le nom du propriétaire, le numéro, la date d'expiration et le code de sécurité tels qu'ils apparaissent sur la carte dans les espaces prévus. Mettez en surbrillance l'option "Continuer" et appuyez sur le bouton "X" pour continuer.

Entrez l'adresse, la ville, l'état, le code postal et le pays associés à la carte de crédit que vous avez entrée à l'étape 5 dans les espaces prévus. Mettez en surbrillance l'option "Confirmer" et appuyez sur le bouton "X" pour enregistrer les modifications. Avec les nouvelles informations de facturation saisies, vous ne trouverez plus l’erreur 80023102.