Comment réparer le code d'erreur 5100 sur un Canon MX700

Étape 1

Appuyez pendant une seconde sur la touche "On / Off" située sur le panneau de commandes de l'imprimante. Attendez 15 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton. Essayez d’imprimer ou de numériser un document.

Étape 2

Vérifiez le bac d'alimentation papier situé à l'avant de l'imprimante pour voir s'il y a du papier visible à l'intérieur. Ouvrez le capot de l'imprimante en tenant le bord avant et en le soulevant.

Étape 3

Saisissez le bord du papier coincé et tirez-le vers vous pour retirer le papier. Débranchez le cordon d'alimentation et l'UBS. Tournez l'imprimante.

Étape 4

Tirez sur le capot arrière en plastique et vérifiez si un bourrage papier est visible. Saisissez le bord du papier et tirez-le vers vous jusqu'à ce que vous retiriez le papier.

Étape 5

Poussez le couvercle en plastique arrière en place et reconnectez le cordon d’alimentation et le port USB. Essayez d’imprimer ou de numériser un autre document pour voir si l’erreur est résolue.

Étape 6

Soulevez à nouveau le capot de l'imprimante et attendez que le chariot à encre glisse à la vue. Appuyez sur le bouton "Push" situé à l'avant de la première cartouche d'encre. Retirez la cartouche, puis remettez-la en place pour vous assurer qu'elle est bien assise.

Étape 7

Répétez le processus avec les trois autres cartouches, puis fermez le couvercle en plastique. Eteignez l'imprimante et rallumez-la.