Skype ne détecte pas mon appareil photo

Des solutions simples

Heureusement, le problème avec votre webcam est facile à corriger. Passez en revue les bases pour vous assurer que tout est configuré correctement. Par exemple, vérifiez une deuxième fois pour vous assurer que votre webcam est activée. S'il n'est pas intégré à votre ordinateur, assurez-vous qu'il est branché et connecté correctement. Si votre webcam est éteinte ou débranchée de votre ordinateur, Skype ne pourra pas l'utiliser pour vos appels vidéo.

Mises à jour

La mise à jour de tous les éléments pertinents pourrait résoudre votre problème et aider Skype à détecter votre webcam. Mettez à jour Skype en ouvrant le programme, en appuyant sur "Aide" et en sélectionnant "Vérifier les mises à jour". Suivez les instructions pour mettre à jour Skype, si possible. Mettez à jour les pilotes de votre webcam à partir du site Web du fabricant. Enfin, installez les mises à jour disponibles pour Windows et DirectX. Connectez-vous à Skype et réessayez de passer votre appel vidéo.

Pilotes de la webcam

Même si les pilotes de votre webcam sont à jour, il pourrait y avoir un problème avec eux. Vérifiez-le pour vous assurer que votre caméra est répertoriée dans le Gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, appuyez sur “Démarrer” et “Panneau de configuration”. Recherchez et appuyez sur «Matériel et audio», puis sur «Gestionnaire de périphériques». Cliquez sur "Image Devices" et recherchez votre webcam. Les fichiers d’aide de Skype suggèrent de réinstaller les pilotes de votre webcam s’il n’apparaît pas dans la liste. Ensuite, déconnectez-vous de Skype et choisissez de le laisser démarrer au démarrage de votre ordinateur ou entre au démarrage de Skype. Redémarrez votre ordinateur. Une fois le redémarrage terminé, ouvrez Skype à nouveau. Connectez-vous et essayez de relancer votre appel vidéo.

Vérifier les configurations

Les fichiers d’aide de Skype recommandent de vérifier vos paramètres pour l’appel. Cela peut vous donner plus d'informations sur les problèmes liés aux divers aspects de l'appel. Cliquez sur le bouton "Vérifier les paramètres" pour afficher les informations d'état non seulement de votre webcam, mais également de votre microphone, de votre haut-parleur, de votre ordinateur et de votre connexion Internet. Vérifiez s'il y a un problème là-bas. Si Skype a détecté un problème avec certains de ces éléments, y compris votre webcam, il pourrait vous fournir davantage d'informations que vous pouvez utiliser pour le résoudre.