Six caractéristiques d'un accès à distance efficace

Système sécurisé

Étant donné que des données très sensibles sont envoyées sur Internet, les utilisateurs veulent savoir que leurs connexions et leurs transferts de données sont sécurisés. La difficulté de créer un système d'accès à distance réside dans le fait que le personnel informatique doit concilier le besoin d'une connexion sécurisée avec la meilleure quantité possible de fonctions nécessaires. Le personnel informatique doit être formé pour appliquer efficacement les protocoles de sécurité dans ces réseaux. Cela ne peut pas être laissé sous la responsabilité de ceux qui établissent la connexion.

Prise en charge des ordinateurs domestiques

Un autre élément crucial est la sécurité réseau pour les ordinateurs personnels: le personnel informatique doit relever le défi de la connexion avec ceux-ci, qui disposent souvent de logiciels anti-virus et anti-virus. Ces machines peuvent ne pas être conformes aux normes de sécurité définies par l'entreprise. Ils peuvent ne pas disposer de mises à jour de sécurité, de correctifs logiciels ou d’un pare-feu. Le personnel doit indiquer dans quelle mesure le système tiendra compte de ces obstacles à la maison. Contrairement aux opérations commerciales normales, où la connexion d'un ordinateur à la maison ne pose généralement pas de problème, c'est pour les entreprises qui dépendent davantage des environnements en mutation.

Envoyer l'environnement de travail total

Les systèmes d'accès à distance doivent envoyer l'environnement de travail total et ne pas obliger les employés à apprendre un système différent. Cela peut nécessiter une formation qui coûte de l’argent et du temps disponible pour effectuer les tâches principales de l’organisation. En outre, de nombreuses entreprises utilisent des logiciels conçus pour le monde des affaires et qui ne s’installent pas facilement sur leur ordinateur personnel. Les solutions doivent indiquer les applications réseau internes de partage de disque et de courrier électronique. Ces solutions devraient également pouvoir envoyer ces applications, contrôler leurs licences et contrôler la manière dont les programmes sont distribués.

Dirigé vers les besoins de chaque personne

Avant de déployer une solution d'accès à distance, votre entreprise doit identifier toutes les personnes qui dépendent du réseau, des télétravailleurs à temps plein, comme des utilisateurs qui y accèdent rarement. Les utilisateurs à plein temps devraient avoir accès aux mêmes fonctions que celles qu’ils auraient au bureau. Cependant, vous devez également prendre en compte les personnes qui font des voyages occasionnels, qui ont des besoins différents de ceux des télétravailleurs à temps plein. Ces employés n’ont pas accès au système régulièrement. Ils peuvent être connectés à partir d'ordinateurs non configurés pour exécuter les applications de l'entreprise. Vous devez vous assurer que ces utilisateurs ont accès aux ressources critiques, telles que la messagerie électronique et aux disques contenant des fichiers critiques.

Avantages supérieurs aux coûts

Les systèmes d'accès à distance sont des systèmes coûteux à installer. Cependant, le coût de l'installation ne représente qu'une partie du coût de la vie du système. Les entreprises doivent peser le coût d’avoir le système et le coût d’opportunité. Les coûts immobiliers incluent le matériel, l'installation, la gestion et le support. Chaque produit augmente les besoins en temps de gestion et en formation du personnel; Les systèmes de sécurité sont des coûts distincts et continus. Outre ces coûts directs, les entreprises doivent également prendre en compte le coût d'opportunité. Par exemple, une entreprise doit s'assurer qu'un système d'accès à distance est un élément nécessaire de la stratégie commerciale principale. La maintenance du système étant onéreuse, l'entreprise doit veiller à ce que ces fonds ne puissent pas être utilisés au mieux pour d'autres objectifs stratégiques.

Support technique disponible

Étant donné que les utilisateurs d’un accès à distance utiliseront le système à toute heure de la nuit, les entreprises doivent être prêtes à offrir les options de support technique les plus flexibles disponibles. Ceci est particulièrement important pour les entreprises dont les employés effectuent leur travail principal via un système d'accès à distance. Par exemple, en cas de défaillance du système, le personnel informatique doit régler le problème immédiatement, que ce soit en milieu de jour ou de nuit. Pour cette raison, les entreprises qui ne disposent pas de personnel spécialisé dans cette technologie doivent envisager de sous-traiter un système d'accès à distance. De cette manière, les problèmes techniques peuvent être adressés au personnel spécialisé dans ces systèmes.