Que signifie l'erreur 1713?

Apparence

Lorsque vous essayez d'installer Suite ou un programme Microsoft Office indépendant 2007 ou 2010 et que vous double-cliquez sur le fichier MSI associé, le message suivant s'affiche: "Erreur 1713 - Le nom du package MSI ne peut pas installer l'un des produits requis." Contactez votre groupe de support technique. Erreur système: voir http://support.microsoft.com/?kbid=926279. " (Erreur 1713 - Le nom_package_MSI ne peut pas installer le produit requis, contactez le groupe de support technique, erreur système, voir http://support.microsoft.com/?kbid=926279).

Les causes

Cette erreur se produit lorsque vous essayez d'installer manuellement un programme Microsoft 2007 ou 2010 en cliquant sur le fichier .msi situé dans la suite Office.

La résolution

Vous pouvez résoudre ce problème en exécutant le fichier Setup.exe dans la suite Office ou dans le dossier racine de l'application, que vous pouvez localiser en naviguant dans «Téléchargements» ou «Programmes» que vous trouverez à l'ouverture. " Mon PC "et cliquez sur" Unité C: / ". Si vous avez une icône sur le bureau ou une liste du programme dans le menu, faites un clic droit dessus pour l'ouvrir. Ensuite, sélectionnez "Propriétés". Le menu de cette application vous montrera le fichier racine afin que vous puissiez exécuter Setup.exe.

Autres possibilités

Il est possible que votre ordinateur soit infecté par un virus si cette erreur apparaît lorsque vous n'avez pas essayé d'installer un produit à partir de la suite Office. Si tel est le cas, téléchargez le dernier logiciel antivirus et lancez une analyse.