Que faire lorsque votre iPad est gelé

Redémarrage complet

Le meilleur moyen de sortir d'un système gelé sur l'iPad est un redémarrage complet. Pour ce faire, appuyez sur le bouton veille / réveil situé sur le bord supérieur de l'iPad et sur le bouton d'accueil situé en bas de l'écran. En appuyant légèrement et en relâchant ces deux boutons, vous effectuerez simplement une capture d'écran. Si votre système se bloque, vous avez probablement déjà vu cet écran plusieurs fois. Pour empêcher l'iPad de croire que vous essayez cela, appuyez sur les deux boutons et relâchez-les jusqu'à ce qu'il s'éteigne complètement. Laissez l’iPad au repos pendant au moins 30 secondes, puis appuyez sur le bouton veille / réveil pour le rallumer.

Réinitialisation logicielle

Vous pouvez réduire le risque de panne du système en arrêtant l'iPad de temps à autre. La fonction de réveil instantané de l'iPad peut permettre de laisser l'appareil allumé à tout moment, mais une réinitialisation logicielle aide votre iPad à restaurer le système. Pour une réinitialisation logicielle, maintenez le bouton veille / réveil enfoncé jusqu'à ce que l'écran de l'iPad affiche le message «Balayez pour éteindre». Vous pouvez voir une icône blanche entourer pendant une courte période, puis le système s'éteindra. Commencez par effectuer une réinitialisation logicielle une fois par semaine. Ajustez la fréquence vers le haut ou le bas en fonction du comportement de votre iPad.

Problèmes d'application

Si votre iPad ne se fige que lorsque vous ouvrez une application spécifique, double-cliquez sur le bouton Démarrer pour voir si cela vous mènera au panneau multitâche. Si vous le faites, maintenez l'application qui se fige enfoncée, puis appuyez sur le symbole moins rouge et blanc pour la fermer. Si vous ne pouvez pas accéder à l'application de cette manière, effectuez un redémarrage complet. Depuis l'écran d'accueil, maintenez une application enfoncée jusqu'à ce que les icônes de l'application commencent à se déplacer. Appuyez sur "X" pour supprimer l'application qui provoque son gel. Effectuez une réinitialisation logicielle après la suppression de l'application, puis revenez dans le magasin d'applications et téléchargez-le à nouveau. Vous devriez pouvoir télécharger les applications pour lesquelles vous avez payé gratuitement, car la boutique d'applications enregistre les achats. Cependant, les données stockées dans l'application seront perdues si vous ne faites pas de sauvegarde quelque part.

Considérations

Si votre iPad se bloque fréquemment même lorsque vous effectuez un redémarrage logiciel normal, essayez de le synchroniser avec iTunes. Vous avez donc besoin d’une mise à jour majeure du système d’exploitation que vous pouvez télécharger et installer via iTunes sur votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également effectuer une sauvegarde de vos données dans iTunes, puis désinstaller et réinstaller le système d'exploitation pour restaurer l'iPad à l'état dans lequel il se trouvait lorsqu'il a quitté la boîte. Vos données peuvent être resynchronisées avec l'iPad, mais vous devrez ressaisir vos paramètres personnels, tels que les informations de compte de messagerie et de calendrier.