Quels problèmes se produisent dans les télécommunications mondiales?

La logistique

Le premier appel téléphonique transatlantique a été passé en 1926 et, en 1955, un câble transatlantique a été installé au fond de la mer pour améliorer la vitesse des appels internationaux. En 1988, le câble à fibre optique a remplacé les anciens câbles pour permettre des communications internationales encore plus rapides.

Avec l’arrivée de la téléphonie mobile, de la technologie sans fil, de la large bande et de la technologie par satellite, les télécommunications internationales sont devenues faciles et aussi rapides que de parler à votre voisin dans la rue. Certaines zones rurales n’ont toujours pas facilement accès aux tours de téléphonie mobile ou aux câbles à fibres optiques, mais ces chiffres diminuent chaque année à mesure que les méthodes de télécommunication se développent.

Influences économiques

Les télécommunications mondiales incluent le transfert de données, d’images, de dessins, de vidéos et d’autres correspondances par des méthodes instantanées. La vitesse de connexion Internet et la méthode de connexion (accès commuté, câble, satellite, Wi-Fi) peuvent affecter la manière dont les données sont envoyées et reçues. Les pays et les entreprises les plus pauvres peuvent avoir des connexions plus lentes ou intermittentes. La technologie mobile a aussi ses hauts et ses bas. Les appels interrompus, la stagnation et l’incapacité de les mettre en silence ne sont que quelques exemples des risques pour les options des téléphones.

Tactique

Les différences culturelles incluent la langue, les influences religieuses, les rôles et attentes liés au genre, les valeurs personnelles et l'éthique de travail. Lors de la participation aux télécommunications mondiales, nous devons être conscients que certaines cultures sont plus directes que d’autres. Certains poseront des questions, d'autres pas, à moins d'obtenir la permission. Certaines cultures ne respectent pas la femme en tant qu'autorité sauf si elles sont officiellement présentées, certaines rechercheront des informations et prendront des décisions rapides, d'autres pas. La partie la plus difficile des télécommunications mondiales consiste à accepter la diversité et à la gérer de manière à ce que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et se sente bien de travailler ensemble. Établissez des ordres du jour et des attentes clairs quant au début des communications. Répondez aux problèmes techniques à l'avance et interrogez constamment les participants pour vous assurer qu'il n'y a pas d'objections ni de clarification.

Le temps

Tenez compte des fuseaux horaires lors de la planification d’une réunion mondiale des télécommunications. Certaines religions prient toute la journée, d'autres prennent des vacances qui peuvent être différentes des vôtres. Certaines célébrations locales peuvent entraîner la fermeture temporaire d’une entreprise. Planifiez à l’avance afin de vous assurer que les participants pourront être présents à votre réunion. Envoyez un ordre du jour, y compris des sujets, des informations d'accès à distance avec les codes de réunion, et assurez-vous d'inclure le fuseau horaire à côté des heures des réunions afin d'éviter toute confusion quant au moment où la réunion aura lieu.

Responsabilité et acronymes

Lorsque vous participez à un appel international, présentez-vous chaque fois que vous parlez. Il peut être difficile d’entendre et de reconnaître les voix, en particulier si vous utilisez un haut-parleur dans une salle de conférence. Soyez conscient lorsque vous utilisez des acronymes, à moins que vous ne compreniez très bien ce que vous voulez dire. Pour commencer, gardez à l'esprit que certains participants auront des problèmes de langue et que l'utilisation d'acronymes inconnus ne fera que compliquer davantage les choses. Si vous devez les utiliser, fournissez un glossaire de termes à l’ordre du jour pour faciliter les discussions.