Que faire si le pavé tactile de votre ordinateur portable ne fonctionne pas?

Soins de base

La sensibilité du pavé tactile peut être affectée par des températures extrêmes. La sueur et l’huile peuvent altérer l’enregistrement des mouvements. Assurez-vous donc que vos mains et le pavé tactile sont propres et que le portable ne surchauffe pas. De nombreuses tablettes tactiles ont une assurance physique pour vous empêcher d’interagir par accident avec elles lorsque vous ne souhaitez pas les utiliser. Un loquet ou une bande coulissant à côté du pavé tactile indique son état.

Vérifiez les problèmes de logiciel

Si le pavé tactile ne fonctionne toujours pas, c'est probablement un problème de logiciel. Redémarrez l'ordinateur portable en mode sans échec. Dans ce mode, seuls les contrôleurs du pad sont chargés, mais pas le logiciel de gestion du même. Donc, si cela fonctionne en mode sans échec, vous savez que le problème est le logiciel. Désinstallez le logiciel. Allez dans Ajout / Suppression de programmes dans le Panneau de configuration.

Si votre tablette tactile ne fonctionne pas en mode sans échec, vous devrez supprimer le logiciel ainsi qu'un processus de suppression, car cela pourrait causer des problèmes, de même que les pilotes. Appuyez sur la touche Windows puis, avec les touches fléchées, accédez au Panneau de configuration et ajoutez / supprimez des programmes. Supprimez le logiciel qui mentionne votre pavé tactile. Vous devrez utiliser la touche de tabulation plusieurs fois pour accéder au bouton "Supprimer". Lorsque vous avez supprimé le logiciel, redémarrez l'ordinateur portable. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows, puis sur la flèche du haut pour accéder au menu d'arrêt.

Vérifiez les problèmes de conducteur

S'il est toujours cassé, il pourrait s'agir d'un problème de pilote. Vous souhaiterez peut-être connecter une souris externe à ce stade, bien que ce ne soit généralement pas une bonne idée d'introduire du matériel supplémentaire lorsque vous essayez de réparer celui qui existe.

Accédez au Gestionnaire de périphériques pour supprimer les pilotes. Appuyez sur la touche Windows et entrez dans Panneau de configuration> Système> Onglet Matériel, Gestionnaire de périphériques. Utilisez la touche de tabulation pour parcourir la fenêtre Propriétés système. Allez sur "Souris et autres dispositifs de pointeur" en appuyant sur la touche Tab et en naviguant avec la flèche du bas. Appuyez sur la flèche droite pour développer le menu. Choisissez le pilote de la souris et appuyez sur la touche de menu de votre clavier, qui se situe généralement entre la barre d'espacement et la touche Ctrl droite. Accédez à l'option de désinstallation avec la flèche du bas. Il peut exister une catégorie appelée "Autres périphériques" dans le Gestionnaire de périphériques. C'est là que vont tous les appareils non reconnus. Développez ce menu et supprimez ces appareils.

Redémarrez votre ordinateur portable à nouveau. Si Windows ne reconnaît pas votre tablette tactile et réinstalle ses pilotes à ce stade, vous devrez probablement vous renseigner auprès du fabricant. Vous devriez pouvoir utiliser une souris externe entre-temps.