Que faire lorsque l'écran de l'iPod Touch devient gris ou ne répond pas?

Chargez l'iPod

Si l'iPod Touch devient soudainement vide pendant que vous l'utilisez, c'est peut-être parce que la charge de la batterie est faible. Avant que cela ne se produise à l'écran, vous devriez voir l'indicateur de pile faible. Si l'écran est devenu vide, essayez de connecter l'iPod à une source d'alimentation et attendez que la batterie soit complètement chargée avant de l'utiliser à nouveau.

Redémarrez l'iPod

Si vous avez un écran blanc ou gris, essayez de redémarrer l'iPod. Parfois, cela résoudra le problème et l'iPod fonctionnera comme prévu une fois que vous l'avez éteint et rallumé.

Réinitialiser l'iPod

Restaurer l'iPod signifie aller plus loin que le simple redémarrage. C'est une bonne option si vous l'avez chargé, redémarré et que vous continuez à voir l'écran blanc ou gris. Appuyez sur les boutons "Veille" et "Démarrer" simultanément, pendant au moins 10 secondes avant de les relâcher. À ce stade, vous devriez voir le logo ou l'icône de la batterie si vous devez le charger.

Restaurer l'iPod

Si rien n'a fonctionné pour réparer le dysfonctionnement de l'écran de l'iPod Touch, vous devez restaurer le périphérique. Connectez-le à l'ordinateur et ouvrez iTunes, puis cliquez sur "Restaurer" sous le titre "Résumé · Assurez-vous de sauvegarder les fichiers lorsque vous y êtes invité, car la restauration modifiera tous les paramètres de l'appareil. Si cela ne fonctionne pas non plus, vous avez probablement un problème matériel et vous devrez l'apporter dans un Apple Store pour le faire examiner et demander son remplacement éventuel.