Qu'est-ce que la suite d'agents Altiris?
Programme de base
Altiris Agent Suite installe d’abord le serveur de notifications et le moteur de base de données du serveur MS SQL en tant que base. Avec cela, on vérifie si les exigences du système sont respectées ordinateur. Si l'ordinateur a besoin d'installations supplémentaires, le programme les détaillera. À partir de là, vous pouvez installer le reste des niveaux et des modules. Le programme fonctionne entièrement à partir du Web et s’installe sur mesure.
Niveau un
Le premier niveau surveille l'inventaire de l'ordinateur du client et la mesure de l'application. Le serveur enregistre les informations du client et les télécharge sur le serveur qui se trouve sur le Web. Lorsque le client tente de télécharger ou d'installer une application, l'administrateur reçoit une notification à distance.
Niveau deux
Le deuxième niveau est résumé comme suit: contrôle des actifs, gestion des contrats et solutions pour la connexion du programme en vue de sa gestion par des tiers. Il comprend également un module d'administration TCO (coût total de possession).
Niveau trois
Le troisième niveau est une interface de solution via un help desk. Le client peut accéder au support technique de l'administrateur.