Problèmes de transmission sur un disque Blu-ray Samsung

Les lecteurs Blu-ray de Samsung ont des problèmes de streaming vidéo sur des connexions lentes à Internet.

Signal Wi-Fi

Si vous rencontrez des problèmes de transmission, tels qu'une vidéo de mauvaise qualité ou des interruptions fréquentes lors de la transmission de la vidéo sur un lecteur Blu-ray Samsung, cela est peut-être dû au faible signal Wi-Fi. Essayez de rapprocher le lecteur Blu-ray et le routeur sans fil, en particulier s'ils se trouvent dans des pièces différentes. Toutefois, ce problème n’affectera pas le lecteur Blu-ray Samsung BD-D5100, car il n’est pas activé pour les connexions Wi-Fi et nécessite un câble Ethernet pour la connectivité Internet.

Bande passante disponible

D'autres appareils connectés à votre réseau Internet pourraient causer des problèmes de lecture vidéo à un lecteur Blu-ray Samsung. Si un autre périphérique, tel qu'un ordinateur ou une tablette, télécharge des fichiers ou est connecté à Internet, il est possible qu'il utilise la bande passante dont le lecteur Blu-ray Samsung a besoin pour charger la vidéo. Arrêtez tout téléchargement, demandez aux utilisateurs du réseau de se déconnecter d'Internet et réessayez de regarder la vidéo.

Vitesse d'Internet

Le streaming vidéo nécessite une connexion Internet haut débit, en particulier pour le contenu en qualité haute définition. Si vous rencontrez de fréquentes interruptions lors de la transmission d'une vidéo sur un lecteur Blu-ray Samsung, cela peut être dû à la vitesse de votre connexion Internet. Appelez votre fournisseur de services Internet et passez à un forfait offrant une connexion plus rapide prenant en charge le streaming vidéo de votre lecteur Blu-ray Samsung.

Mise à jour du firmware

Si le problème de streaming vidéo sur votre lecteur Blu-ray Samsung ne semble pas lié à la connexion Internet, vous devrez peut-être installer une mise à jour du micrologiciel. Le micrologiciel d'un lecteur Blu-ray Samsung comprend tous les logiciels nécessaires pour que l'appareil puisse lire et lire des fichiers vidéo, y compris la transmission vidéo. Pour mettre à jour le micrologiciel, vous devez télécharger un programme d'installation à partir du site Web "Centre de téléchargement" de Samsung et copier le fichier sur une clé USB connectée au port USB du lecteur lors de l'installation. Des instructions détaillées pour les mises à jour du micrologiciel sont disponibles sur le site Web de Samsung.