Problèmes d'Internet Explorer sous Windows XP

Types

Vous pouvez parfois rencontrer des erreurs lors de l'envoi d'un courrier électronique à partir d'un lien dans Internet Explorer. D'autres problèmes courants incluent un message d'erreur indiquant que la page ne peut pas être affichée, des images manquantes et des liens qui ne fonctionnent pas. Internet Explorer peut également échouer complètement sous Windows XP. En outre, les programmes exécutés dans Internet Explorer avec un module complémentaire peuvent échouer. D'autres fois, ce navigateur peut charger des pages très lentement. En outre, Internet Explorer peut vous avertir que vos paramètres n'autorisent pas les contrôles ActiveX à fonctionner sur des pages Web.

Les causes

Les problèmes rencontrés lors de l'utilisation d'Internet Explorer dans Windows XP ne sont pas nécessairement causés par le navigateur lui-même. Certains problèmes peuvent survenir si vos pilotes vidéo sont obsolètes ou si vous n'avez pas installé la dernière version de Flash Player, Adobe Reader ou Java.

Prévention / Solution

Pour résoudre les problèmes courants avec Internet Explorer, cliquez sur "Outils" et "Options Internet". En regard de "E-mail", sélectionnez le programme que vous utilisez habituellement pour modifier des pages Web, lire des groupes de discussion, passer des appels via Internet, suivre les dates du calendrier et gérer vos contacts. Cliquez sur l'onglet "Général". Cliquez sur "Supprimer". Supprimez les "Données Internet temporaires" et les "Cookies". Cliquez sur l'onglet "Avancé". Faites défiler jusqu'à "Multimédia". Assurez-vous que la case d'option en regard de "Afficher les images" est cochée. Cliquez sur l'onglet "Sécurité". Sélectionnez "Personnaliser le niveau ..." Faites défiler jusqu'à "Script" et choisissez "Activer". Cliquez sur "OK" Si le contenu actif tel que les vidéos ou les jeux flash ne fonctionne pas dans votre navigateur, cliquez sur "Sites de confiance" et "Sites" pour ajouter le site à votre liste. Cliquez sur "OK"

Mises à jour

Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes courants dans Internet Explorer en mettant à jour les pilotes de votre ordinateur et les modules complémentaires des programmes que vous utilisez normalement dans le navigateur. Ensuite, cliquez sur "Démarrer", faites un clic droit sur "Poste de travail" et sélectionnez "Propriétés". Sélectionnez "Mises à jour automatiques" et assurez-vous que "Automatique" est sélectionné.

Les effets

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, vous pouvez utiliser de nombreuses ressources pour obtenir de l'aide. Le site d'aide et de support de Microsoft contient de nombreux articles sur les problèmes rencontrés par les utilisateurs d'ordinateurs lorsqu'ils utilisent Internet Explorer sous Windows XP. Il existe également un outil pour résoudre les problèmes dans Internet Explorer. Pour y accéder, accédez au Centre de solutions Internet Explorer et cliquez sur "Dépanner". Sélectionnez la phrase à droite qui décrit le mieux votre problème. Continuez à parcourir les pages de dépannage jusqu'à trouver la solution. Si cet outil n'a pas de réponse, consultez le forum Windows XP sur les forums CNET pour voir si d'autres utilisateurs ont résolu votre problème spécifique sous Windows XP.