Pourquoi est-ce que je reçois deux fois des courriels dans Outlook Express?
Comment fonctionne Outlook Express
Votre fournisseur de messagerie stocke les messages sur un serveur. Lorsqu'un ami vous envoie un courrier électronique, il ne se rend pas directement sur votre ordinateur. Le message est stocké sur le serveur du fournisseur. Lorsque vous exécutez Outlook Express, il vérifie immédiatement s'il y a de nouveaux messages sur le serveur du fournisseur. Si oui, les messages sont téléchargés ou déplacés vers votre ordinateur. Généralement, les messages sur le serveur sont supprimés car vous en avez une copie sur votre ordinateur personnel.
Laisser des messages sur le serveur
Il arrive que des messages soient dupliqués lorsque vous en laissez une copie sur le serveur. Comme d'habitude, vous voudrez télécharger les messages sur l'ordinateur, mais cela peut ne pas se produire, en fonction de la configuration du compte. Pour vérifier la configuration dans Outlook Express, cliquez sur "Outils" dans la barre de menus, puis choisissez "Comptes". Sélectionnez l'onglet "Email" puis double-cliquez sur votre compte email. Une autre fenêtre s'ouvrira. sélectionnez l'onglet "Avancé". Vous verrez une option "Laisser une copie des messages sur le serveur". Si cette option est sélectionnée, les messages ne seront pas déplacés vers l'ordinateur. ils resteront sur le serveur du fournisseur. Lorsque vous vérifiez votre courrier une autre fois, vous pouvez à nouveau recevoir tous les messages. Supprimez la sélection de cette option pour éviter que cela ne se produise.
Plusieurs comptes de messagerie
Plusieurs copies du même compte peuvent entraîner l'envoi de plusieurs messages. Pour vous assurer de ne pas avoir de compte de messagerie supplémentaire, vérifiez les paramètres dans Outlook Express. Sélectionnez "Outils" dans la barre de menu, puis choisissez "Comptes". Sélectionnez l'onglet "Mail" dans la fenêtre qui apparaît. Vous ne devez observer votre compte de messagerie qu'une seule fois dans cette fenêtre. Si vous voyez le compte mentionné plus d'une fois, sélectionnez-en un et cliquez sur "Supprimer".
Fichier endommagé Pop3uidl.dbx
Il existe un fichier sur votre ordinateur nommé pop3uidl.dbx. Ce fichier stocke des informations sur les messages que vous avez téléchargés à partir du fournisseur de messagerie. Ce fichier a parfois été corrompu. Si vous avez essayé les autres solutions et qu'elles n'ont pas fonctionné, essayez de supprimer ce fichier. Pour ce faire, fermez le programme Outlook Express, puis cliquez sur le symbole Windows (en bas à gauche de l'ordinateur) et recherchez le champ de recherche. Tapez "pop3uidl.dbx" dans la boîte de recherche. Assurez-vous de regarder dans "tous les programmes et fichiers" si vous avez cette option. Une fois que vous avez trouvé ce fichier, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez "Supprimer" dans le menu contextuel. La prochaine fois que vous exécuterez Outlook Express, ce fichier sera créé à nouveau.
