Le port HDMI de Acer ne fonctionne pas

Nettoyer le port

Étape 1

Éteignez votre ordinateur Acer et inspectez le port HDMI avec une lampe de poche. Si vous remarquez des fissures visibles quelque part dans le port, vous êtes confronté à un problème matériel. N'essayez pas de résoudre ce problème vous-même. Apportez l'ordinateur à un professionnel qualifié pour l'inspecter et le réparer.

Étape 2

Trempez un tampon dans de l'alcool isopropylique et essuyez doucement les bords du port HDMI. Ne poussez pas le coton-tige dans le port HDMI, car de petites particules de fibres pourraient s'y coincer. Le nettoyage des bords du port permet au câble de s’adapter plus confortablement et permet une meilleure connexion.

Étape 3

Souffler de l'air comprimé dans le port. L'air comprimé éliminera les déchets internes sans risque de laisser des résidus de fibres de coton.

Étape 4

Allumez votre ordinateur Acer et essayez d’utiliser le port HDMI. Si le nettoyage de base ne résout pas le problème, il peut s'agir d'un problème de logiciel.

Résoudre les problèmes logiciels

Étape 1

Cliquez sur "Démarrer", puis "Panneau de configuration".

Étape 2

Cliquez sur "Système et maintenance", puis sélectionnez "Gestionnaire de périphériques". Un mot de passe administrateur peut vous être demandé.

Étape 3

Cliquez sur la rubrique "Cartes graphiques" pour développer la liste, puis doublez le port HDMI.

Étape 4

Cliquez sur l'onglet "Pilote" et sélectionnez "Mettre à jour le pilote". Windows recherchera automatiquement la dernière version du logiciel, ce qui réduira le risque de problème technique lié au logiciel HDMI.

Étape 5

Cliquez sur l'onglet "Général" si le port HDMI ne répond toujours pas après la mise à jour du pilote. Avec un port propre et des pilotes logiciels mis à jour, il est probable que certaines erreurs logicielles ou matérielles plus graves soient responsables du problème. Cela signifie que les solutions de base aux problèmes ne résoudront pas le problème. Dans le cas d'une erreur HDMI plus importante, vous verrez probablement un "code d'erreur" dans la rubrique "Etat du périphérique" de l'onglet "Général". Vous pouvez entrer ce code dans la barre de recherche de support.microsoft.com pour obtenir des instructions pas à pas sur votre problème spécifique ou vous pouvez demander à votre technicien d’acquérir un ordinateur et de faire référence au code d’erreur.