Mon écran est divisé: comment puis-je résoudre ce problème?

Étape 1

Redémarrez l'ordinateur. Regardez à l'écran pour voir un message indiquant sur quelle touche appuyer pour accéder au menu des paramètres du BIOS.

Étape 2

Utilisez la commande directionnelle pour naviguer dans le menu. Appuyez sur "Entrée" pour ouvrir un menu ou un sous-menu.

Étape 3

Allez dans les menus suivants: "Fonctions avancées du BIOS", "Fonctions avancées du jeu de puces" et "Périphériques intégrés"; et recherchez dans les options un réglage qui duplique l’écran ou provoque un écran divisé. Appuyez sur les boutons "+" et "-" pour naviguer dans les paramètres. Si vous trouvez cette option, restaurez la valeur par défaut.

Étape 4

Appuyez sur "F10" pour enregistrer les modifications. Si vous ne trouvez aucune option vidéo qui résout l'écran divisé dans le BIOS, appuyez sur "Echap" pour quitter sans enregistrer les modifications.

Étape 5

Démarrer le système d'exploitation. Cliquez sur "Démarrer" et allez dans le "Panneau de configuration". Tapez "périphérique" dans la zone de recherche et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques" parmi les résultats.

Étape 6

Développez "Déplier les adaptateurs" et notez le nom du pilote vidéo. Double-cliquez sur le pilote de périphérique, puis cliquez sur l'onglet "Pilote" pour en voir la version.

Étape 7

Ouvrez le navigateur et rendez-vous sur le site du fabricant de l'ordinateur, de la carte mère ou de la carte vidéo. Trouvez le modèle de produit sur le site Web du fabricant. Allez à la page "Pilotes" ou "Téléchargements" et téléchargez la dernière version du pilote de la carte vidéo. Le pilote de périphérique doit être plus récent que la version installée sur votre ordinateur.

Étape 8

Double-cliquez sur le fichier EXE téléchargé pour extraire et installer la version mise à jour de l'adaptateur graphique sur l'ordinateur.

Étape 9

Redémarrez le PC pour terminer la mise à jour ou pour réinstaller le périphérique. Si la réinstallation du pilote vidéo ne résout pas l'écran partagé, cliquez sur "Démarrer" et tapez "système" dans le champ de recherche. Sélectionnez "Informations système" dans les résultats.

Étape 10

Vérifiez la "Version / date du BIOS" et notez les informations associées. Accédez au site Web du fabricant de l'ordinateur ou de la carte mère et téléchargez le dernier fichier BIOS, s'il est plus récent que la version du BIOS installée sur l'ordinateur.

Étape 11

Lisez le fichier LEEME.txt inclus dans le fichier BIOS.zip et suivez les instructions pour mettre à jour le BIOS. N'éteignez pas l'ordinateur pendant la mise à jour du BIOS. Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur si vous travaillez avec un ordinateur portable.