Mon écran tactile Synaptics ne fonctionne pas et j'ai déjà essayé d'installer les pilotes.

Conflit

Même après l’installation des pilotes, le TouchPad Synaptics peut cesser de fonctionner s’il entre en conflit avec un autre périphérique de pointage tel qu’une souris USB externe. Par défaut, le TouchPad est automatiquement désactivé lorsqu'une souris externe est connectée. Si les pilotes du périphérique de signalisation externe génèrent des conflits avec les contrôleurs de panneau, déconnectez le périphérique externe pour pouvoir utiliser le panneau. Les mises à jour du système d'exploitation peuvent également provoquer des conflits avec les pilotes Synaptics. Si vous avez récemment mis à jour le système d'exploitation après avoir installé les pilotes du panneau, vous devez les télécharger et les réinstaller.

Les configurations

Même avec les contrôleurs, l’écran tactile Synaptics ne fonctionnera pas s’il est désactivé. Certains ordinateurs désactivent automatiquement le panneau lorsqu'une souris externe est connectée. Si le panneau est désactivé, sélectionnez "Panneau de configuration" dans le menu Démarrer. Sélectionnez l'option "Grandes icônes", puis cliquez sur "Souris" pour en afficher les propriétés. Dans l'onglet "Configuration du périphérique", cliquez sur le bouton "Activer" pour activer l'écran tactile.

Réinstaller

Si les pilotes du Synpatics TouchPad ne répondent pas, ils sont probablement endommagés. Vous pouvez ouvrir le Gestionnaire de périphériques dans le Panneau de configuration et rechercher les contrôleurs dans le panneau. Lorsque vous sélectionnez le Panneau de configuration dans le menu Démarrer, cliquez sur "Système et maintenance", puis sur "Gestionnaire de périphériques" pour lancer le contrôle. Faites défiler la liste du Gestionnaire de périphériques à la section "Autre". Cliquez sur le bouton "+" à côté de la section pour la développer et vous devriez voir les contrôleurs du panneau. Si vous cliquez sur chaque contrôleur et sélectionnez "Désinstaller" dans le menu contextuel, il sera automatiquement supprimé de votre ordinateur. Après avoir supprimé les pilotes, vous devez redémarrer l'ordinateur pour que la modification soit prise en compte. Téléchargez et installez les derniers pilotes à partir du site Web de Synaptics. Vous pouvez également télécharger des pilotes compatibles sur le site Web du fabricant de l'ordinateur. Utilisez le numéro de série ou le numéro de modèle de votre équipe pour les trouver.

Pourboires

Avant de télécharger et d'installer les pilotes, vérifiez qu'ils sont compatibles avec votre système d'exploitation. Bien que Synaptics propose les pilotes en général, il existe différentes versions pour différents systèmes d'exploitation. Si vous téléchargez des pilotes incompatibles, votre panneau ne fonctionnera pas. Lorsque vous visitez le site Synaptics, choisissez uniquement les pilotes compatibles avec votre système d'exploitation.