Mon iPhone est vérifié, mais ne peut pas se connecter au serveur.
Si l'iPhone affiche un message d'erreur "Impossible de se connecter au serveur" lorsque vous envoyez un courrier électronique avec l'application de messagerie, cela est généralement dû aux paramètres du serveur de messagerie sortant. Si vous avez changé le mot de passe ou simplement configuré le compte, le champ de sortie du serveur est facile à ignorer, vous pouvez recevoir du courrier, mais pas l'envoyer. Dans le panneau Paramètres généraux, sélectionnez "Mail, contacts, calendriers" et sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser. La zone de mot de passe du serveur de messagerie entrant est immédiatement visible. Appuyez sur l’adresse électronique et recherchez le champ "SMTP" dans le panneau du serveur de courrier sortant. Touchez l'option située sous le serveur principal et entrez vos informations de connexion.
Réseaux sans fil
L'iPhone nécessite un signal pour se connecter à Internet. Si vous disposez des informations d'accès correctes pour un réseau sans fil, vous pouvez voir l'icône du signal en regard du nom de la société dans la partie supérieure gauche de l'écran. Une erreur de connexion lorsque vous avez un signal complet indique généralement un problème avec le routeur en raison de mauvais paramètres ou d'une interruption temporaire. Dans votre propre réseau sans fil, la solution la plus rapide est d’éteindre et d’allumer le routeur en débranchant tous les câbles, d’attendre quelques minutes et de le rebrancher. Pour les réseaux publics, l’administrateur réseau est responsable de la gestion des problèmes de routeur.
Paramètres réseau
L'iPhone vous permet de configurer les préférences réseau pour contrôler les réseaux que vous utilisez. Si les paramètres du téléphone ont été mélangés ou modifiés par inadvertance, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les applications Internet, même si vous disposez d'une connexion Wi-Fi, 3G ou Edge. La restauration de la configuration du réseau peut résoudre le problème. Dans le panneau de configuration, allez dans "Général", "Redémarrer" et choisissez l'option "Réinitialiser les paramètres réseau". Si le problème n'est pas résolu immédiatement, éteignez le téléphone et rallumez-le pour vous aider à reconnaître le changement.
Basculer
Parfois, l'iPhone reconnaît le réseau, mais refuse la connexion au serveur. Lorsque cela se produit, la commutation entre les types de connexion peut vous aider à réinitialiser le téléphone et à le reconnecter. Si vous utilisez un réseau sans fil, l’activation et la désactivation de la fonction Wi-Fi dans le menu Paramètres peuvent fonctionner. Pour 3G et Edge, entrez dans le menu Paramètres, activez le mode avion, attendez une minute et désactivez-le. En supposant qu'il n'y ait pas de problème avec vos identifiants de connexion ou le réseau lui-même, la connexion fonctionne généralement lorsque le téléphone est reconnecté au réseau préféré.
