Mon iPhone redémarre sans arrêt

Étape 1

Appuyez et maintenez le bouton "Démarrer" et le bouton "Veille / réveil" en même temps. Cela oblige votre iPhone à redémarrer sans arrêter pour s'éteindre. Relâchez les deux boutons une fois que l'iPhone s'éteint.

Étape 2

Allumez l'ordinateur et branchez un câble USB, mais ne branchez toujours pas l'autre extrémité sur l'iPhone.

Étape 3

Appuyez et maintenez le bouton "Démarrer".

Étape 4

Branchez le câble USB sur votre iPhone tout en continuant d'appuyer sur le bouton "Démarrer". Ne le laissez pas avant qu'un graphique USB blanc et le logo iTunes n'apparaissent sur l'écran tactile de votre iPhone.

Étape 5

Ouvrez iTunes et cliquez sur "OK" lorsqu'une fenêtre contextuelle vous indique que l'appareil est en "mode de récupération".

Étape 6

Cliquez sur l'icône iPhone sous le titre "Périphériques".

Étape 7

Cliquez sur "Restaurer". Un redémarrage constant est souvent causé par un téléchargement du système d'exploitation ayant échoué ou corrompu, et votre iPhone doit être restauré dans une version précédente pour fonctionner à nouveau.

Étape 8

Cliquez sur "Sauvegarder" lorsque vous y êtes invité. Cela télécharge et enregistre autant de données que possible de votre iPhone avant de les restaurer, mais vous pouvez toujours vous attendre à perdre de la musique, des applications ou des contacts enregistrés lorsque vous récupérez d'un redémarrage continu. Une fois la sauvegarde des fichiers effectuée automatiquement, l'iPhone commence à restaurer son système d'exploitation dans sa configuration native et fonctionnelle. Le processus de restauration prend plus de 20 minutes. Ne déconnectez pas l'appareil et ne l'éteignez pas avant qu'un message ne vous l'ait indiqué.