Mon iPhone ne s'allume pas, que puis-je faire?

Étape 1

Si l'iPhone s'allume, assurez-vous que la batterie est chargée. Commencez à charger l'appareil et attendez 10 minutes avant d'essayer de l'allumer.

Étape 2

Si le téléphone est complètement chargé et ne s'allume toujours pas, essayez une réinitialisation complète. Appuyez sur les boutons "Démarrer" et "Power" simultanément et maintenez-les enfoncés. Le processus de restauration devrait commencer. Vous saurez que le processus a commencé lorsque le symbole Apple apparaît à l'écran.

Étape 3

Si l'iPhone ne s'allume toujours pas, essayez de connecter le téléphone à l'ordinateur à l'aide du câble USB de l'iPhone. iTunes devrait reconnaître l'appareil et l'allumer.

Étape 4

Contactez Apple.com/support/iphone. Entrez le numéro de série de votre téléphone et une description du problème. L'assistance Apple vous enverra un numéro à contacter si le problème n'est pas résolu en ligne.