Mon imprimante imprime des caractères étranges

Eteignez et allumez l'imprimante

Lorsque vous voyez ces étranges caractères, allumez et éteignez l’imprimante et effacez sa mémoire. Commencez par tirer physiquement le cordon d’alimentation et en retirant tout le papier du bac. Laissez l'imprimante hors tension pendant environ 10 à 15 minutes, puis rebranchez-la et remplissez le bac de l'imprimante. Cela devrait vider la mémoire de l'imprimante et permettre aux opérations normales de s'améliorer. Vous devrez aller plus loin avec un dépannage supplémentaire uniquement si le problème persiste après la mise sous tension et hors tension de votre imprimante.

Problème connu

Les fabricants sont peut-être au courant des problèmes rencontrés avec une imprimante particulière et ont peut-être développé une solution. Le meilleur moyen de connaître tout problème de caractères étranges avec votre imprimante est de consulter la section support du site Web du fabricant. Consultez les questions fréquemment posées pour votre modèle, effectuez une recherche sur "caractères étranges" ou "caractères indésirables" et examinez les résultats obtenus. Dans de nombreux cas, vous pouvez trouver une solution au problème, souvent un nouveau pilote peut être téléchargé et installé.

Désinstaller l'imprimante

Un pilote endommagé peut être à l'origine de problèmes pouvant entraîner des caractères étranges et une production de déchets. Si une imprimante rencontre ce problème, vous devez immédiatement la désinstaller et la réinstaller à l'aide du dernier pilote disponible sur le site Web du fabricant. Il vous suffit d'accéder au site Web et de rechercher la section d'assistance ou la section des pilotes. Téléchargez le pilote correspondant à votre système d'exploitation et installez-le en suivant les instructions du site. Désinstaller et réinstaller l’imprimante avec le pilote mis à jour est le meilleur moyen d’éliminer un pilote corrompu en tant que source du problème.

Câble d'imprimante

Dans certains cas, un câble d'imprimante desserré ou défectueux peut entraîner des problèmes de caractères étranges. Lorsque le câble est desserré, la communication avec l'imprimante peut être interrompue, ce qui entraînerait une mauvaise interprétation des informations reçues par l'unité. La même chose peut arriver si le câble est défectueux. Commencez par vérifier l'étanchéité du câble, à la fois à l'extrémité de l'imprimante et à l'extrémité de l'ordinateur. Vérifiez que le câble est serré, puis remplacez-le par un nouveau si le problème persiste.