Mon ordinateur portable Gateway ne démarre plus mais le voyant s'allume

Un ordinateur qui ne démarre pas peut souffrir de problèmes de RAM, de moniteur ou d'alimentation.

Problème d'alimentation

Lorsque vous connectez votre ordinateur portable, un petit voyant apparaît sur la boîte située au centre du câble de votre adaptateur, communément appelée "brique". Ce voyant indique que le câble reçoit de l'électricité et l'emporte sur votre ordinateur portable. Si votre ordinateur refuse de s'allumer malgré la présence d'électricité, le câble ou la batterie peut en être la cause. Essayez de tester la tension de votre adaptateur pour vous assurer qu'il transporte la bonne quantité sur votre ordinateur portable et le remplacer si la tension varie. Si le câble semble fonctionner correctement, retirez la batterie de votre passerelle. Après quelques minutes, rebranchez l’adaptateur et essayez de le démarrer. Si l'ordinateur portable démarre normalement sans batterie installée, l'erreur est peut-être à l'origine de l'erreur.

Problème de mémoire

Lorsque vous démarrez votre ordinateur portable, il vérifie que les différents composants installés fonctionnent correctement. Si vos puces de mémoire vive (RAM) sont défectueuses ou mal installées, l’ordinateur portatif refusera de démarrer même si les différents voyants peuvent s’allumer normalement. Vérifiez que tous les modules de RAM installés sont correctement corrigés et essayez de le démarrer. Pour les ordinateurs portables dotés de plusieurs modules, essayez d’échanger les puces contre les emplacements de mémoire disponibles, car l’un des modules ou emplacements peut être erroné. Un module de mémoire défectueux est facilement remplacé, mais un slot de mémoire défectueux peut nécessiter le remplacement de la carte mère, une perspective coûteuse et difficile.

Surveiller le problème

Dans certains cas, votre passerelle démarre mais vous ne voyez tout simplement pas les preuves sur votre écran. Si les voyants s'allument, comme d'habitude, et que vous entendez les sons familiers du lecteur de disque dur et du ventilateur en marche, le problème le plus courant est un dysfonctionnement de l'écran. Essayez de connecter un moniteur externe à l'ordinateur portable pour vérifier s'il montre des signes de vie. Si le moniteur externe affiche un écran, celui de votre ordinateur portable Gateway doit être réparé. Si rien n’apparaît sur le moniteur externe, il faudra peut-être remplacer la carte graphique.

Résoudre des problèmes

Les ordinateurs portables ont de nombreux composants qui peuvent devenir défectueux et causer un problème de démarrage. La solution consiste donc à prêter attention à plusieurs détails. Prenez note de la LED qui s'allume réellement et des sons qui accompagnent la tentative de démarrage; parents et non-parents. Des chutes ou des déversements accidentels récents pourraient avoir provoqué un court-circuit à l'intérieur de votre ordinateur, l'empêchant de fonctionner correctement.