L'unité Western Digital Passport ne s'affiche pas sur mon ordinateur

Conflit de la lettre d'une unité

Lorsque vous connectez un disque dur ou un autre périphérique de stockage, votre ordinateur vous attribue une lettre. Cette lettre est comme l'adresse de l'appareil. il permet à l'ordinateur et à ses programmes installés de trouver le périphérique lorsque vous souhaitez l'utiliser. Cependant, à certaines occasions, la même lettre de lecteur sera attribuée à deux périphériques. Lorsque cela se produit, seul le périphérique qui a été connecté en premier apparaît dans la vente à "Poste de travail". Pour résoudre ce problème, attribuez une nouvelle lettre de lecteur à votre deuxième appareil. Faites un clic droit sur "Poste de travail", choisissez "Gérer" et sélectionnez "Gestion des disques". Recherchez le disque nécessitant une nouvelle lettre de lecteur, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez "Modifier la lettre de lecteur et les chemins". Suivez les instructions pour sélectionner une nouvelle lettre de lecteur et l’affecter au périphérique.

Problèmes de conducteur

Dans d'autres cas, votre disque dur peut ne pas apparaître car Windows n'a pas pu installer avec succès le programme que l'unité Passport doit exécuter. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à déconnecter le passeport, à redémarrer votre ordinateur et à reconnecter l'unité. De plus, vous pouvez essayer de connecter Passport à un autre port USB de votre ordinateur. Si aucune de ces options ne résout le problème, essayez de retirer l'unité manuellement. Faites un clic droit sur "Poste de travail", choisissez "Propriétés" puis sélectionnez le lien "Gestionnaire de périphériques" situé à gauche de la fenêtre. Appuyez sur la flèche à côté de "Pilotes de disque", cliquez avec le bouton droit de la souris sur Passport et choisissez "Désinstaller". Suivez les instructions pour désinstaller l’unité et redémarrer votre ordinateur. L'unité de passeport sera réinstallée automatiquement.

Problèmes avec le port USB

Dans certains cas, l'incapacité de Windows à détecter votre unité Passport pourrait indiquer un problème matériel lié aux ports USB de l'ordinateur. Essayez de connecter votre Passport à un autre port USB de votre ordinateur. Par exemple, si l'unité est connectée à un port USB avant, essayez de la connecter à l'un des ports situés à l'arrière de l'ordinateur. Si Passport apparaît après avoir été connecté à un autre port, vous devez réparer votre ordinateur pour restaurer les fonctionnalités du port USB endommagé.

Échec de l'unité

Si aucune de ces options ne résout le problème de détection de l'unité, il se peut que Passport échoue. Si vous connectez l'unité à un autre ordinateur et que celui-ci n'est pas encore détecté, il est probable que l'unité rencontre des problèmes. Si tel est le cas, vous pouvez demander une garantie de remplacement auprès de Western Digital. Si l'appareil n'est plus sous garantie, vous devrez acheter un autre appareil.