IncrediMail: problèmes d'envoi de messages
Configuration du pare-feu
Bien qu'ils soient utilisés pour protéger l'ordinateur contre les activités non autorisées ou malveillantes, les pare-feu peuvent aussi parfois bloquer des services et des programmes légitimes tels que IncrediMail. Les utilisateurs qui rencontrent des problèmes pour envoyer des messages via IncrediMail constatent souvent que leur pare-feu empêche IncrediMail d'envoyer et de récupérer les données nécessaires ou d'envoyer des courriers électroniques avec succès. IncrediMail nécessite que IMApp.exe, ImNotfy.exe, IncMail.exe et ImpCnt.exe aient accès à Internet. En configurant le pare-feu pour autoriser l'accès à ces fichiers, de nombreux utilisateurs peuvent résoudre les problèmes liés à l'envoi de messages.
Problèmes avec le nom d'utilisateur ou le mot de passe
Les mots de passe de messagerie sont généralement modifiés très souvent pour empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder au compte. Chaque fois qu'un mot de passe de messagerie est modifié, ou moins communément, un nom d'utilisateur, les informations doivent être mises à jour avec tous les programmes ayant accès au compte, y compris IncrediMail. Ceux qui rencontrent des problèmes pour envoyer des messages IncrediMail peuvent trouver que leur nom d'utilisateur ou leur mot de passe sont incorrects dans le programme. Une nouvelle saisie du nom d'utilisateur et du mot de passe corrects dans la configuration de messagerie IncrediMail résout presque toujours le problème d'expédition.
Paramètres du serveur de messagerie
IncrediMail ne peut accéder aux comptes de messagerie correctement que si tous les paramètres sont corrects, y compris ceux liés au serveur de messagerie. Lors de la configuration des paramètres de compte de messagerie dans IncrediMail, les utilisateurs peuvent devoir entrer un serveur entrant et sortant, et si l'un de ces paramètres est incorrect, les messages risquent de ne pas être envoyés correctement. Les utilisateurs peuvent vérifier auprès de leur fournisseur de service de messagerie pour déterminer s’ils utilisent les informations correctes des serveurs entrant et sortant. et s'ils ne le sont pas, ils doivent modifier la configuration pour résoudre le problème de l'envoi de messages.
Problèmes avec le courrier électronique
Bien que la plupart des courriels soient de petite taille, étant donné qu’ils ne contiennent généralement que du texte, certains utilisateurs peuvent essayer d’envoyer des courriels avec de grandes pièces jointes, ce qui peut entraîner des problèmes IncrediMail Les utilisateurs peuvent également rencontrer des problèmes lors de l'envoi de messages via IncrediMail, car le type de pièce jointe n'est pas compatible avec le fournisseur de messagerie. La taille et le type de pièce jointe compatible varie en fonction du fournisseur de messagerie. Ceux qui ne sont pas sûrs de la taille requise ou des pièces jointes peuvent contacter leur fournisseur de messagerie pour savoir ce qui est autorisé.
