Outils de communication synchrones et asynchrones

La gamme d'outils de communication synchrones et asynchrones a augmenté depuis l'introduction de la technologie numérique et d'Internet. Les outils de communication synchrones incluent des méthodes qui exigent la présence de toutes les parties en même temps, telles que le téléphone, la technologie numérique Skype, les conférences Web et vidéo, les bavardoirs instantanés et la messagerie instantanée. Les outils asynchrones n'exigent pas que tous les participants soient présents en même temps et incluent courrier électronique, forums de discussion, journaux Web et messages texte via des téléphones mobiles, ce qui permet aux conversations d'évoluer dans le temps.

Web et vidéoconférence (outil synchrone)

Les outils de conférence Web et de vidéoconférence, tels que les webinaires, gagnent en popularité auprès des entreprises et de l’enseignement, ce qui permet aux utilisateurs de partager des présentations, des discussions et des idées en temps réel. Il est utile pour les réunions du conseil d'administration d'une entreprise, la mise à jour de projets et les séminaires de formation. Les variations de bande passante peuvent limiter l'utilité de cet outil de communication.

Email (outil asynchrone)

Le courrier électronique est devenu un outil de communication asynchrone standard, remplaçant souvent le service postal. L'e-mail sera utilisé pour partager des documents, communiquer et organiser des rendez-vous. Cet outil nécessite une connexion Internet mais n'est pas limité par la bande large lente.

Journaux Web (outil asynchrone)

Le Web Log, également appelé "blog", est un site Web dédié à la communication dans le temps impliquant une ou plusieurs personnes et centré sur un thème commun. Sans être particulièrement dépendants de la bande passante, les blogs offrent un espace pour partager des idées et des commentaires et sont modérés par un webmaster.

Message et discussion instantanée (outil synchrone)

Plusieurs des plus grandes entreprises de messagerie électronique et sites de réseautage social basés sur le Web ont des fonctions de messagerie instantanée et de discussion en direct sur leurs sites Web. Ces fonctions permettent aux utilisateurs de communiquer sur Internet à propos de problèmes d'actualité, en rédigeant de courts messages. Bien que synchrones, les réponses peuvent être retardées si les ordinateurs des deux côtés restent allumés.

Forums et forums de discussion (outil asynchrone)

Les forums de discussion sont un outil de communication asynchrone permettant d’exprimer des opinions et des idées au fil du temps. Semblables aux blogs, ils sont modérés par le Webmaster et les discussions évoluent sur de longues périodes. Les sites Web qui incluent un forum de discussion sont généralement consacrés à un sujet particulier.

Skype (outil synchrone)

Skype est un outil de communication numérique qui permet aux utilisateurs d'appeler des lignes téléphoniques, des téléphones mobiles et des smartphones à l'aide d'un ordinateur personnel. Il peut être utilisé avec ou sans vidéo et offre un accès commuté aux personnes qui n'ont peut-être pas accès aux appels interurbains. Skype est une alternative moins chère aux appels téléphoniques traditionnels pour les appels internationaux.

Téléphones mobiles (outil synchrone et asynchrone)

La technologie de téléphonie mobile offre une plate-forme pour la communication synchrone et asynchrone, servant des conversations en temps réel similaires à celles d'un téléphone analogique traditionnel. Les téléphones mobiles vous permettent également d'envoyer des messages texte qui permettent aux conversations d'évoluer avec le temps. Les téléphones intelligents permettent d'accéder à des outils de communication basés sur le Web, tels que des conférences Web et vidéo et interagissant avec des ordinateurs personnels ainsi qu'avec d'autres téléphones mobiles.